Navegando na web: a importância das caixas de pesquisa nos sites

Melhor experiência do usuário

Uma caixa de pesquisa eficaz em seu site pode melhorar a experiência do usuário por vários motivos:

Acesso mais rápido às informações

O processo típico de pesquisa do usuário começa com uma ação simples: um clique no botão de pesquisa, que leva ao aparecimento de um campo de inserção. Este campo de inserção serve como uma ferramenta de pesquisa onde os usuários inserem suas consultas de pesquisa, também conhecidas como termos de pesquisa. Esta é uma regra prática para criar uma experiência de usuário positiva em sites com muito conteúdo. Os usuários acham muito mais conveniente inserir suas consultas de pesquisa diretamente do que navegar por hierarquias de navegação complexas.

Funcionalidade de pesquisa aprimorada

O botão de pesquisa, muitas vezes simbolizado por uma lupa, funciona como uma porta de entrada para as vastas bases de dados dos mecanismos de pesquisa. Ele inicia a ação de pesquisa, enviando o termo de pesquisa do usuário para o mecanismo de pesquisa. Uma interface de pesquisa bem projetada também deve oferecer sugestões de preenchimento automático, simplificando a formulação de consultas para usuários padrões.

Processo de pesquisa simplificado

As consultas padrões podem incluir exemplos de consultas de pesquisa como “kalimba” ou “guitarras” ou qualquer outra, dependendo do contexto do site de e-commerce. Com uma opção de pesquisa eficiente, os usuários podem acessar rapidamente conteúdo relevante, tomando decisões rápidas sobre quais resultados de pesquisa explorar mais detalhadamente.

Uma visão geral do histórico de pesquisa

Além disso, incorporar um recurso de histórico de pesquisa pode aprimorar as experiências dos usuários de pesquisa. Os usuários podem revisitar suas tentativas de pesquisa anteriores, revisar conjuntos de resultados de pesquisa e descobrir informações que podem ter perdido anteriormente.

Taxas de conversão e fidelidade do usuário

A incorporação da funcionalidade de pesquisa avançada também traz benefícios para os proprietários de sites. Aqui estão alguns dos muitos benefícios:

Transforma visitantes em clientes

A importância da pesquisa vai além das experiências aprimoradas do usuário. Impacta diretamente nas taxas de conversão e na fidelização do cliente. Um sistema de navegação complexo pode dissuadir potenciais clientes, fazendo com que abandonem o seu site. A navegação padrão geralmente fica aquém quando os sites hospedam grandes quantidades de conteúdo, tornando difícil apresentar conteúdo relevante aos usuários.

Independência dos mecanismos de pesquisa externos

Seu site ganha independência de mecanismos de pesquisa externos com uma solução de pesquisa no site. Em vez de confiar apenas nos resultados padrão dos mecanismos de pesquisa, você pode selecionar conteúdo adaptado às necessidades do seu público, destacando as diferenças entre suas ofertas e as dos concorrentes.

Adaptando a pesquisa a seu favor

Ao reconhecer palavras raiz e utilizar palavras-chave de cauda longa em seu conteúdo, você pode personalizar sua pesquisa no site a seu favor. Essa abordagem garante que os usuários encontrem o que procuram com mais rapidez, aumentando a probabilidade de conversão.

Projetando uma interface de pesquisa eficaz

Uma caixa de pesquisa eficaz deve atender a vários pontos:

Reduzir a desordem visual

Pesquisa facetada para conteúdo complexo

Reconhecimento da consulta do usuário

Para outras práticas recomendadas para melhorar a experiência do usuário em seu site, consulte nosso artigo: Dominando a pesquisa para sites: práticas recomendadas para caixas de pesquisa.

O papel das palavras-chave

Palavras-chave são a força vital de uma pesquisa eficaz no site. Elas preenchem a lacuna entre o que os usuários procuram e o conteúdo que você oferece. A pesquisa eficaz no site depende do reconhecimento de palavras-chave e da sugestão de produtos ou conteúdos alternativos com base nas informações do usuário.

Diretrizes de design e usabilidade

Ao implementar um recurso de pesquisa, é essencial seguir as diretrizes de design e usabilidade. Essas diretrizes determinam que a barra de pesquisa deve ser um símbolo difundido em seu site, reconhecível de forma consistente em diferentes páginas.

Considere tornar o campo de pesquisa persistente, garantindo que ele permaneça acessível aos usuários enquanto eles navegam no seu site. Essa persistência melhora a usabilidade da pesquisa e a satisfação do usuário.

Além das diretrizes básicas de usabilidade, diretrizes adicionais são específicas para pesquisa no site. Isso inclui fornecer aos usuários um botão de envio fácil de encontrar, oferecer elementos simples como uma caixa de entrada e garantir que o design da barra de pesquisa esteja alinhado com a estética do seu site.

Conclusão

Implementar uma caixa de pesquisa em um site vai muito além da estética e do design. Reconhecer a importância das palavras-chave, das funcionalidades de pesquisa avançada e da adesão às diretrizes de design e usabilidade é crucial para transformar visitantes em clientes satisfeitos.

Ao aproveitar o potencial de um aplicativo de pesquisa eficaz, você pode promover a fidelidade do cliente, atrair clientes em potencial e transformar seu site em uma plataforma centrada no usuário que prospera no cenário digital competitivo atual.

Perguntas frequentes