Política de Privacidade

Qual é o propósito desta informação?

Esta informação sobre o processamento e proteção dos seus dados pessoais irá explicar quem somos, porquê e como processamos os dados pessoais e quais são os seus direitos se for uma pessoa afetada por tal processamento, e como você pode nos contatar se necessário.

Quem somos nós?

A nossa empresa Luigi’s Box, s.r.o. (doravante denominada “Luigi’s Box”) fornece serviços de publicidade e marketing usando várias tecnologias digitais, como cookies, pixels de rastreamento e tags javascript. Nosso contato e outros detalhes podem ser encontrados no final desta política.

Nossa empresa é a controladora em relação aos dados pessoais processados de acordo com esta política e, portanto, é responsável pelo processamento de seus dados pessoais.

Quando processamos os seus dados pessoais?

Podemos processar os seus dados pessoais nos seguintes casos:

você é nosso cliente e usa nossos serviços,
você visitou nosso site,
você trabalha para nosso cliente ou para alguém que compra nossos serviços,
você é nosso fornecedor,
você está se candidatando a um emprego conosco,
você é alguém (ou trabalha para alguém) para quem gostaríamos de anunciar ou fornecer nossos serviços. Neste caso, podemos ter obtido os seus dados pessoais diretamente de você (por exemplo, através do nosso site onde pode assinar a nossa newsletter) ou de outras fontes.

Que dados pessoais nós processamos?

Podemos processar dados pessoais relacionados a você que obtivemos de você ou obtidos de outro lugar. Os dados pessoais relacionados a você que processamos podem incluir as informações abaixo.

Seus dados pessoais que processamos quando você usa nossos serviços

Os dados pessoais que podemos processar são:

seu nome e sobrenome,
seus detalhes de contato (endereço, número de telefone, endereço de e-mail),
nome da pessoa/empresa para a qual você trabalha, incluindo seu cargo ou posição, se você usar o serviço para essa pessoa/empresa.

Observe que o fornecimento desses dados é um requisito contratual para fornecer adequadamente nossos serviços e cumprir o contrato que você celebrou conosco; ou para tomar medidas com base no seu pedido antes da conclusão do contrato e no caso de não fornecimento dessas informações, não podemos fornecer nossos serviços, como por exemplo, o uso do site com um usuário logado para o uso dos serviços que você solicitou.

Informações que obtemos de nossa comunicação mútua

Podemos processar informações que obtemos ao nos comunicarmos com você, incluindo:

Informações sobre você que você nos fornece ou que resultam de nossa comunicação mútua por telefone, e-mail, nosso site, mídia social ou de outra forma.
Informações que você nos fornece ou que obtemos quando você usa nosso site, nossos serviços, obtém informações ou se inscreve em nossos serviços, participa de nossas atividades promocionais e questionários, entra em contato conosco com sua solicitação ou quando relata um problema ou quando faz algumas dessas atividades em nome da pessoa para quem você trabalha.
Informações sobre você que você nos forneceu quando se candidatou a um emprego conosco, incluindo sua identificação e detalhes de contato e informações inclusas em seu currículo, carta de apresentação, certificados e outros documentos disponibilizados para nós, e quaisquer dados pessoais fornecidos a nós sobre você pelas pessoas que indicaram você.

Dados pessoais processados em propagandas

Se você já usou nosso serviço no passado e nos forneceu seu endereço de e-mail, podemos entrar em contato com você neste endereço de e-mail para promover nossos serviços, ofertas especiais e novidades e fornecer outras informações relacionadas aos nossos serviços por meio de nossa newsletter. No entanto, em relação a isso, você tem a opção de optar por não receber nossa newsletter, marcando a caixa de seleção apropriada ao enviar seu e-mail. Você também pode cancelar a assinatura de nossa newsletter a qualquer momento, marcando a caixa de seleção apropriada ou usando o link na newsletter, ou ainda você pode entrar em contato conosco a respeito disso a qualquer momento.

Você também pode se inscrever para assinar nossa newsletter a qualquer momento, inserindo seu endereço de e-mail na caixa fornecida em nosso site. Você pode cancelar a assinatura de nossa newsletter a qualquer momento, conforme descrito acima.

Quais dados pessoais processamos quando você usa nosso site?

Os dados que podemos receber de você quando você visita nosso site, seja como visitante ou como cliente registrado usando nossos serviços, podem incluir:

dados técnicos, incluindo o endereço de IP usado para conectar seu computador à internet (não armazenamos permanentemente o endereço de IP, e ele é usado apenas com a finalidade de encontrar o local para onde a resposta do servidor à sua solicitação deve ser enviada). O endereço de IP é armazenado em nosso sistema apenas de forma anônima, sendo o último octeto substituído pela letra “x”). Também é armazenado seus dados de login (se você se registrou online), tipo e versão do navegador e suas configurações, informações do sistema operacional e, se aplicável, informações de cookies usados em nosso site;
informações sobre sua visita, sequências de cliques em nosso site (incluindo data e hora dos cliques), serviços e preços que você navegou ou visualizou, tempos de resposta da página, duração das visitas em determinadas subpáginas, informações de interação com a página (como rolagem, cliques e movimentos do mouse), qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso número de atendimento ao cliente ou nomes usados nas mídias sociais para entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.

Em 14 de março de 2022, a Luigi’s Box passou com sucesso no teste de penetração de aplicativos e serviços web de acordo com a Metodologia OWASP da CITADELO s.r.o. Os sistemas da Luigi’s Box resistiram ao teste de um ataque simulado de hacker à sua segurança e possível vazamento de informações confidenciais.

Cookies

Nosso uso de cookies para processar dados pessoais é explicado em nossa Política de Cookies e recomendamos que você leia esta Política de Cookies.

Para que finalidades utilizamos os seus dados pessoais?

Podemos processar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Para celebrar contratos com você ou com a pessoa para quem você trabalha e para exercer os direitos e cumprimentos das obrigações decorrentes das nossas relações contratuais com base em um contrato protegido pelos nossos termos de serviço.
Para o processo de recrutamento, quando se candidata a um emprego conosco e estabelece uma relação de trabalho.
Para efeitos de manutenção de uma base de dados de candidatos a empregos.
Para:
fornecer nossos serviços;
comunicar as nossas relações pré-contratuais e contratuais e prestar os nossos serviços;
gerir e administrar as nossas relações com os clientes e cumprir as obrigações da Luigi’s Box de acordo com regulamentos especiais (em particular regras fiscais e contabilísticas;

se você, ou a pessoa para quem trabalha, for nosso cliente, usuário ou nosso fornecedor de serviços.

Para anunciar e fornecer informações sobre nossos serviços. Gerenciamos nossas atividades de marketing por meio de comunicações de marketing direto (por exemplo, por e-mail) ou por telefone. Isso pode incluir sugestões e recomendações sobre nossos serviços que possam ser de seu interesse. Se também usarmos nossos cookies analíticos e de rastreamento em nosso site, também poderemos usar as informações obtidas desses arquivos para fins publicitários, em particular, para entender melhor seu uso de nosso site.
Para registrar e avaliar os acessos e movimentos dos utilizadores do nosso website através do Google Analytics e HotJar. Os dados recolhidos são utilizados apenas para encontrar informação ad hoc necessária para a resolução de problemas técnicos, para a administração do website e para conhecer as preferências dos nossos clientes e utilizadores do nosso website, desde que se encontrem numa forma que não permita a identificação de fontes de dados individuais. Não usamos nenhuma dessas informações para identificar visitantes de nosso site ou usuários de nossos serviços.
Para gerenciar nosso site em relação aos nossos termos e operações internas, o que também inclui manter e melhorar aspectos individuais de nossos serviços, fornecer serviços e informações que foram solicitadas para nós, responder a comentários e perguntas, oferecer suporte aos usuários do serviço, solucionar problemas, analisar dados, testar, propósitos estatísticos e pesquisas.
Para melhorar nosso site para garantir que seu conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para seu dispositivo.
Para entender as tendências em relação ao uso de nossos serviços e as preferências de nossos clientes e visitantes de nosso site, a fim de melhorar continuamente nossos serviços e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
Para manter a proteção e segurança do nosso site, outros sistemas e ativos.
Para provar, fazer valer ou defender nossas reivindicações, especialmente em processos perante autoridades públicas.

Quais são os fundamentos legais para o processamento de seus dados pessoais?

A base legal com base na qual processamos os seus dados pessoais é a seguinte:

Quando for necessário obter seu consentimento prévio para o processamento em questão para que possamos fazê-lo, obteremos e contaremos com seu consentimento em relação ao processamento em questão (veja abaixo como retirar seu consentimento a qualquer momento). O consentimento é a base legal para processar seus dados, por exemplo, quando você assina nossa newsletter ou quando mantemos seus dados em nosso banco de dados de candidatos a emprego.
Caso contrário, processaremos seus dados pessoais onde o processamento for necessário:
para a execução de um contrato do qual você é parte ou para diligências a seu pedido antes de celebrar tal contrato – com base neste fundamento legal, processamos dados necessários para a prestação de serviços e necessários para o exercício dos direitos e obrigações decorrentes do contrato celebrado de acordo com nossos termos e condições. Com base neste fundamento legal, também processamos dados para efeitos de recrutamento quando se candidata a um emprego conosco,
para cumprimento das nossas obrigações legais – por este motivo legal, somos obrigados a manter, por exemplo, informações de cobrança em nossas contas pelo período de tempo estabelecido em legislação específica, ou
para efeitos do interesse legítimo por nós prosseguido, desde que apenas em circunstâncias em que esses interesses legítimos não sejam anulados pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam proteção de dados pessoais – com base neste fundamento legal, podemos enviar aos nossos clientes, por exemplo, informações publicitárias sobre a nossa empresa. Também contamos com nosso interesse legítimo, se processarmos dados para manter nossos sistemas seguros e protegidos. Observe que, quando processamos seus dados com base em interesses legítimos, sempre avaliamos cuidadosamente se o processamento específico não anula seus direitos e liberdades.

Seus dados pessoais estão seguros conosco. Não vendemos ou negociamos seus dados com terceiros. Observe que só podemos divulgar seus dados pessoais a provedores de serviços que adotaram as medidas de segurança necessárias para proteger seus dados. Quando compartilhamos informações pessoais com outras pessoas, exigimos que as mantenham seguras. Nesta seção, você pode aprender mais sobre com quem compartilhamos suas informações pessoais.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes destinatários:

nossos parceiros comerciais, fornecedores, subcontratados e prestadores de serviços, como por exemplo, prestadores de serviços de TI autorizados e empresas de contabilidade, tudo na medida do necessário para cumprir as obrigações desses fornecedores e prestadores de serviços em relação à Luigi’s Box;
outros destinatários, incluindo:
nossos auditores, consultores jurídicos e outros consultores profissionais e prestadores de serviços;

Outros disclosures que podemos fazer

Podemos fornecer suas informações pessoais a terceiros:

No caso de a Luigi’s Box ou parte dela ser adquirida por terceiros, os dados pessoais serão tratados como parte da propriedade transferida.
Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir qualquer obrigação legal resultante de regulamentos legais geralmente obrigatórios ou para fazer valer ou aplicar nossos direitos resultantes da legislação e/ou termos de serviço ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da Luigi’s Box, dos nossos clientes ou outros; nestes casos, podemos fornecer os seus dados em particular a autoridades públicas e aos nossos advogados e outros consultores profissionais.

Onde processamos os dados pessoais?

Não fornecemos os seus dados pessoais a nenhum país fora da região, ou seja, países fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu. Se fornecermos os seus dados pessoais aos nossos prestadores de serviços situados fora do Espaço Econômico Europeu (“EEA”), tal disposição só pode ser feita com base numa decisão da Comissão Europeia sobre o nível adequado de proteção de dados pessoais nesse país fora da região ou com base em outras salvaguardas apropriadas (consulte http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html) de acordo com o Capítulo V da Diretiva de Proteção de Dados da UE (o chamado RGPD).

Como os seus dados estão protegidos?

Proteger suas informações pessoais é importante para nós. Tomamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais processados em cópias impressas e/ou eletronicamente, bem como de destruição, perda, alteração, fornecimento não autorizado ou acesso a eles.

Seus dados pessoais são transmitidos com segurança por criptografia. Para isso utilizamos o sistema de encriptação SSL (Secure Socket Layer). Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas de acordo com a legislação de proteção de dados relevante para proteger nosso site e também outros sistemas usados para processamento de dados.

O acesso à sua conta de cliente criada após o seu registro conosco só é possível depois de colocar o seu endereço de e-mail e a senha escolhida. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso. Portanto, sugerimos que você não divulgue seus dados de acesso a ninguém. Você deve tratar suas informações de acesso como confidenciais e sempre lembrar de sair de sua conta após encerrar sua atividade.

Nenhuma transação de pagamento ocorre em nosso site e todas as transações de pagamento são fornecidas pelo banco ou por outros provedores de serviços de pagamento autorizados.

Infelizmente, a transferência de dados entre sites da internet nunca é totalmente segura. Apesar dos nossos esforços para fazer o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o nosso site e você, portanto, realizar toda a transmissão de dados é sob sua exclusiva responsabilidade. A partir do momento em que recebermos os seus dados tomaremos medidas rigorosas e medidas de segurança de forma a impedir qualquer acesso não autorizado aos seus dados.

Gostaria de saber mais sobre as medidas de segurança que tomamos para proteger seus dados pessoais? Por favor entre em contato através dos nossos contatos indicados abaixo.

Por quanto tempo processamos dados pessoais?

Processamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a(s) finalidade(s) para a qual foram originalmente coletados.

Caso não celebremos um contrato de trabalho ou de contratação com você, os dados pessoais para efeitos do processo de recrutamento são armazenados até à conclusão do procedimento de seleção indicado. Caso nos seja dado consentimento, mantemos os dados pessoais dos candidatos a emprego por um período de 2 anos a partir da data do consentimento.

Os dados pessoais processados com a finalidade de fazer valer os direitos e cumprir as obrigações decorrentes do contrato são processados de acordo com os prazos legais estabelecidos em regulamentos legais geralmente vinculativos (normalmente cinco a dez anos). Os dados pessoais processados com base no seu consentimento e os dados pessoais processados com a finalidade de gerenciar sua conta de cliente serão processados, a menos que o contrato seja rescindido ou a conta do cliente seja excluída ao rescindir nosso contrato de serviços. Os dados pessoais processados com base no interesse legítimo são processados apenas durante esse interesse.

Após o processamento dos seus dados e caso não exista base legal para posterior processamento dos seus dados, estes serão removidos; isso não se aplica se o processamento adicional for necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais ou se for necessário para qualquer outra finalidade legítima e legal.

Quais são seus direitos?

A seguir, você encontrará os direitos que possui em relação aos seus dados pessoais e quais termos específicos são definidos no Capítulo III do RGPD. Caso pretenda exercer algum dos seus direitos ou obter mais informações sobre os mesmos, por favor entre em contato através dos contatos abaixo e iremos auxiliá-lo. Observe que alguns dos direitos podem não ser aplicáveis à sua situação, pois alguns dos requisitos legais podem não ser atendidos para a aplicação de tais direitos.

A respeito de seus dados pessoais tratados, você tem os seguintes direitos:

Direito de acesso
Você tem o direito de obter acesso a informações sobre os dados pessoais que processamos sobre você. Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento ou desejar obter mais informações sobre os dados pessoais que processamos de você, entre em contato conosco através dos detalhes de contato abaixo e forneceremos mais informações.
Direito de retificação
Você pode solicitar que corrijamos as informações incorretamente armazenadas por nós sem demora. Você também tem o direito de ter dados pessoais incompletos preenchidos, inclusive por meio de uma declaração complementar.
Direito ao apagamento/direito de ser esquecido
Você tem o direito de solicitar a exclusão permanente de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação se, por exemplo, acreditar que os dados pessoais não são mais necessários em relação à finalidade para a qual os dados pessoais foram coletados ou processados de outra forma.
Direito de restringir as atividades de processamento
Você tem o direito de solicitar que restrinjamos nossas atividades de processamento, por exemplo, se acreditar que processamos dados pessoais incorretos sobre você, por enquanto até que a correção desses dados pessoais seja verificada ou quando o processamento de seus dados pessoais for ilegal.
Direito à portabilidade de dados
Você tem o direito de solicitar dados que processamos sobre você por meios automatizados com base em um contrato ou consentimento em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e você tem o direito de solicitar que transmitamos esses dados a outro controlador, se tecnicamente viável.
Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle
Se você não estiver satisfeito com o método como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco a qualquer momento para encontrar uma solução para sua preocupação. No entanto, você sempre tem o direito de registrar uma reclamação formal no Escritório de Proteção de Dados Pessoais da República Eslovaca (https://www.dataprotection.gov.sk).

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais

Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto (por exemplo, envio de newsletters) – que neste caso seus dados pessoais não serão mais processados para tais fins.

Caso seus dados sejam processados com base legal em nosso interesse legítimo, você terá o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais; Nesse caso, não processaremos mais os dados pessoais com base nesta base legal, a menos que demonstremos motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobrepõe aos seus interesses, direitos e liberdades ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Quando processamos seus dados pessoais com base em seu consentimento prévio para esse processamento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Nesse caso, interromperemos o processamento em questão. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.

Envie um e-mail para dataprotection@luigisbox.com.
Escreva para nós no endereço abaixo.

Como exercer os seus direitos de proteção de dados?

Você pode exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais aqui:

Enviando um e-mail para dataprotection@luigisbox.com.
Escrevendo para nós no endereço abaixo.

Se pretender exercer algum dos seus direitos como titular dos dados e a partir da sua candidatura não for possível verificar a identidade do requerente ou se tivermos dúvidas razoáveis quanto à identidade da pessoa que faz o pedido, nós reservamos o direito de pedir mais informações necessárias para confirmar a identidade da pessoa que aplica o pedido.

Detalhes do contato

Nossos dados de contato completos são:
Luigi’s Box, s.r.o.
Tallerova 4
811 02 Bratislava

E-mail: dataprotection@luigisbox.com
Telefone: +421 903 547 498

Alterações a esta política

Todas as alterações que fizermos em nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Verifique com frequência para ver quaisquer atualizações ou alterações em nossa política de privacidade.

Data

Esta política foi atualizada pela última vez em 10 de janeiro de 2023.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em versões de vários idiomas. Em caso de discrepância entre as versões de idioma, a versão em inglês prevalecerá.