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Introdução
Para melhorar as vendas do seu site de e-commerce, você vai precisar das páginas de listagem de produtos (PLPs) e de soluções automatizadas que lidam com as PLPs. Essas soluções de software podem aumentar seus lucros, aumentar a conversão de visitantes e aprimorar a experiência geral do usuário em seu site.
No entanto, não vamos nos precipitar – primeiro precisamos explicar o que são páginas de listagem de produtos e como elas podem ajudar seu negócio de e-commerce.
O que é uma PLP?
Se você está se perguntando o que significa PLP, estamos aqui para esclarecer e contar tudo sobre isto.
Para especificar, PLP significa página de listagem de produtos. Essencialmente, é uma página de categoria em sites de e-commerce que exibe os produtos que o site vende e inclui imagens desses produtos, preços e uma breve descrição. A descrição pode se estender quando o cliente passa o mouse sobre um produto que deseja.
Essas páginas geralmente mostram produtos em um formato de grade ou lista e geralmente permitem que os usuários ajustem quantos produtos desejam visualizar por página. As páginas de listagem de produtos também costumam ter filtros e opções de organização, ajudando os clientes a restringir a seleção de produtos de uma forma que atenda às suas preferências.
É por isso que as páginas de listagem de produtos são essenciais para a jornada do cliente.
Por que elas são essenciais?
Se você administra uma loja virtual, sem dúvida já sabe o que são as páginas de listagem de produtos (PLPs) e provavelmente as está usando, assim como a maioria das lojas virtuais. No entanto, nem todas as páginas de listagem de produtos são iguais e, se você deseja que seu site de e-commerce seja bem-sucedido, deve trabalhar em suas PLPs e melhorá-las o máximo possível.
Por exemplo, suponha que você esteja usando uma grade de produtos em seu site de e-commerce. Uma grade de produtos permite que os clientes visualizem muitos produtos de uma só vez, comparando visualmente de forma fácil antes de selecionarem o que desejam comprar.
Mas como a grade de produtos é organizada e quais informações ela exibe é vital para melhorar a experiência do usuário, pois o cliente não precisará gastar muito tempo pesquisando entre milhares de produtos. É por isso que aprimorar suas PLPs é essencial.
Uma página de listagem de produtos bem projetada pode aumentar enormemente as taxas de conversão do seu site, especialmente se você puder mostrar milhares de produtos em um design limpo e direto, e é exatamente aí que serviços como a Luigi’s Box podem ajudá-lo.
PLP vs. PDP
Agora que falamos sobre o que significa PLP, você pode estar confuso sobre essa abreviação semelhante. PDP significa páginas de detalhes do produto. Ao contrário da PLP, que mostra uma lista de produtos para os clientes, com um número definido de produtos com nomes, preços e descrições muito breves, uma PDP é focada em um único produto.
Depois que o cliente termina de navegar pelas páginas de listagem de produtos e seleciona um produto que deseja comprar, ele é direcionado para uma página de detalhes do produto no qual está interessado. Aqui, os clientes veem informações detalhadas sobre o produto escolhido. Isso inclui o título do produto e os botões para adicionar no carrinho.
Elas podem diferir dependendo do tipo de produto a que se destinam, mas geralmente têm opções de produtos, que incluem cores e tamanhos, e atributos do produto, que falam mais sobre do que seu produto é feito e como ele é feito. Há também uma descrição mais extensa do produto que deve impactar a decisão de compra do cliente.
Práticas recomendadas para páginas de listagem de produtos
Criar uma página de listagem de produtos e colocar os itens que você vende em uma grade de produtos não será suficiente. Se houver milhares de produtos, é fácil ter problemas de conteúdo duplicado, principalmente se você tiver variações de produtos.
Além disso, você também precisará ordenar os produtos, o que pode ser um desafio, principalmente se você vende milhares de produtos com muitos títulos de uma categoria. É por isso que você precisa empregar certas práticas em relação às páginas de listagem de produtos.
Inclua recursos orientados por IA
Com empresas vendendo tantos tipos diferentes de produtos, precisando incluir imagens de produtos para cada um e otimizando o site para dispositivos móveis, é impossível fazer tudo à mão e certamente não é um trabalho que você queira deixar para os humanos. É aí que entra a inteligência artificial (IA).
Sites orientados por recursos de IA podem classificar rapidamente milhares de produtos, usando IA para ordená-los da melhor maneira possível. Eles também incluem recursos de filtragem poderosos, que ajudam imensamente os clientes, e você pode fixar seus produtos mais vendidos no topo da página. Portanto, esses recursos baseados em IA podem levar a melhores vendas, taxas de conversão mais altas e uma ótima experiência do cliente.
Algoritmos de IA para melhorar a ordem dos produtos
O primeiro resultado nos mecanismos de pesquisa recebe mais de um quarto de todos os cliques quando as pessoas pesquisam algo. Compare isso com os links nos últimos três resultados e você perceberá que a taxa de cliques é dez vezes menor. Por isso aparecer na primeira página é essencial, mas isso não é importante apenas para os mecanismos de pesquisa.
Quase 90% das pessoas escolhem e compram produtos na primeira página dos sites de e-commerce. É por isso que os produtos populares devem aparecer primeiro, mas acompanhar isso sozinho ou ter uma equipe de pessoas fazendo isso é ineficiente. É aí que entram os algoritmos de aprendizado de classificação por IA.
Esses algoritmos de IA podem ajudar seu site de e-commerce, ordenando os produtos do melhor ao pior, melhorando a descoberta de produtos para o cliente e aumentando a conversão. Seu negócio de loja virtual crescerá e seus produtos venderão ainda melhor.
Filtros dinâmicos para facilitar a pesquisa
Com que frequência você navega em determinados sites e vê filtros que fazem muito pouco para melhorar a experiência? Eles ainda estão lá, existindo mesmo depois de você ter filtrado camisetas, por exemplo, e se oferecendo para filtrar algo que não tem nada a ver com camisetas. Depois de clicar neles, a página simplesmente é atualizada e nada muda. Esses filtros podem impactar negativamente a experiência do cliente e muitas vezes não são tão úteis.
Felizmente, também existem filtros dinâmicos e eles mudam dependendo da intenção de pesquisa do cliente. Os filtros podem mudar dependendo do contexto da categoria, para que permaneçam relevantes e úteis. Esses filtros ajudam a criar uma navegação facetada e ajudam os visitantes do site a restringir sua pesquisa e encontrar o que desejam. Eles incluem faixas de preço, marcas, tamanhos, cores, mas também muitos detalhes mais diretos que podem ajudar os clientes a encontrar exatamente o que procuram em uma categoria de produto selecionada.
Ao incluir filtros dinâmicos em seu site, você facilita a localização para os clientes, o que aumenta as taxas de conversão e impulsiona suas vendas. Além disso, esses filtros permitem que o mesmo site tenha diferentes filtros dinâmicos para várias páginas da web e tipos de produtos que as lojas vendem.
Impulsionando o produto para vendas ainda melhores
Como certos produtos inevitavelmente se sairão melhor do que outros, é essencial colocar esses produtos na primeira página. Você pode fazer exatamente isso com o impulsionamento de produto, também conhecido como merchandising ou funcionalidade de “fixar na posição”.
Essencialmente, esses serviços empregam IA para rastrear quais produtos estão vendendo bem e quais estão recebendo mais comentários, classificações ou avaliações, colocando esses produtos à frente dos demais. Isso leva a consultas de pesquisa que mostram esses produtos primeiro, aumentando sua popularidade e gerando mais vendas.
Obviamente, os sites de listagem de produtos inteligentes também incluem uma função de “fixar na posição” para as páginas de listagem de produtos do seu site de e-commerce. Dessa forma, você pode fixar um produto que está vendendo bem na posição específica que deseja, o que o ajuda a vender ainda mais, impulsionando ainda mais suas vendas e aumentando as taxas de conversão.
Luigi's Box statistic for first page results
Foque na experiência do usuário
Algo que as empresas geralmente esquecem ou simplesmente não se importam o suficiente é a experiência do usuário. Ela inclui alguns aspectos que podem levar a melhores vendas, mais lucro e melhores classificações e análises de seus produtos e do site.
Não importa quão bons sejam seus produtos, você perderá clientes em potencial se a experiência de compra for inferior. É por isso que você precisa trabalhar nisso tanto quanto trabalha nos produtos que vende, e pode fazer isso cuidando dos seguintes aspectos do seu site de e-commerce.
Verifique se a página carrega rapidamente
Um dos aspectos que podem impactar fortemente a experiência do usuário é a velocidade de carregamento de suas páginas, filtros e imagens. As velocidades de carregamento do site também podem afetar fortemente o sucesso de um site de e-commerce.
Nada frustra mais os clientes do que páginas com carregamento lento e sites que não respondem bem. Isso aumentará mais as taxas de rejeição do seu site, fazendo com que os clientes fechem a guia do seu site e saiam para comprar em outro lugar.
Use um design clean e consistente
Outra parte vital de uma ótima experiência do usuário do site é o design. Aqui, menos costuma ser mais. Você não quer exagerar e ter muitos itens desnecessários que confundem os usuários, tornando o site mais lento e mais difícil de otimizar para diferentes dispositivos.
Manter o design simples, clean e consistente para todas as páginas do seu site é uma excelente ideia para melhorar a experiência do cliente. Você só precisa de palavras-chave relevantes, botões de navegação básicos e um botão de carrinho de compras, e com isso você pode lidar com milhares de produtos.
Obviamente, a navegação no site é crucial e esses botões de navegação básicos devem levar a outros elementos de navegação, conteúdo de páginas de categoria e outros links internos para milhares de produtos. Em seguida, você pode ter atributos de produto com palavras-chave de destino e alguns botões de ação e agora está tudo pronto.
Inclua call-to-action para incentivar as compras
Finalmente, há também o elemento call-to-action. Isso pode afetar a decisão de compra do cliente e, inclusive, pode mudar a intenção do usuário de apenas pesquisar para comprar. Todo mundo gosta de fazer um bom negócio, então oferecer incentivo para comprar algo pode ajudar bastante. Mesmo um pequeno cupom para os clientes ou pedir que se cadastrem ou participem de uma newsletter para obter benefícios pode incentivá-los a comprar em vez de apenas navegar no site.
Isso não significa que você deva incomodar seus clientes com vários pop-ups sempre que eles clicarem em um item ou acessarem uma página do site diferente. Oferecer isso ocasionalmente é o suficiente, a menos que você queira arriscar afastar seus clientes.
Product Listing da Luigi’s Box
Criado principalmente para lidar com PLPs, title tags e variações de produtos, a Luigi’s Box é a solução definitiva para páginas de listagem de produtos. Ela pode aprimorar a experiência de navegação de seus clientes e aumentar os lucros de sua empresa de e-commerce em grande escala.
Com a Luigi’s Box, os visitantes do seu site encontram facilmente o que procuram e aprendem tudo sobre o seu produto lendo suas características, convertendo rapidamente em clientes. Eles são mais propensos a comprar rapidamente depois de analisar as classificações, avaliações e descrições detalhadas do produto.
Como seus clientes não terão motivos para sair de sua loja virtual, seu site terá vários benefícios, como:
Altas taxas de conversão
Discovery da Bloomreach
Outra solução de página de listagem de produtos é o Discovery da Bloomreach, que funciona de maneira semelhante à Luigi’s Box. Você tem um mecanismo de IA que pode prever o que seus clientes procurarão, adicionando a possibilidade de ter uma pesquisa inteligente ao seu site de e-commerce.
A IA que aprende sozinha pode ajudar a ordenar os produtos da maneira que eles vendem melhor, adicionar filtros dinâmicos às suas páginas de listagem de produtos e impulsionar seus produtos menos vendidos para as primeiras posições na página para ajudar a aumentar as vendas deles. Existe até um recurso de SEO automatizado que pode ajudar com seus links internos, palavras-chave e classificações de SERP.
Você verá as seguintes vantagens se experimentar o Discovery da Bloomreach:
Recomendações prontas
Fusion da Lucidworks
O Fusion da Lucidworks é outra opção viável para páginas de listagem de produtos. A Lucidworks oferece soluções automatizadas de IA para criar páginas de listagem de produtos para seu site ou empresa de e-commerce, semelhantes às soluções mencionadas acima.
A IA pode ajudar a tornar seu site mais rápido e responsivo e criar grades ou listas de produtos para milhares de produtos. Você pode adicionar filtros dinâmicos que funcionam muito bem com os complementos e variações de produtos da sua empresa, incluindo cores, marcas, tamanhos etc.
O Fusion da Lucidworks trará aos seus produtos de e-commerce certas vantagens que você não terá sem uma solução PLP automatizada. Essas incluem:
Coleta de dados comportamentais
Integração de dados
