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A barra de pesquisa geralmente consiste em um campo de entrada de texto e um botão de envio. Este no demoshop do Luigi's Box também é equipado com autocompletar.
Introdução
A função de pesquisa é um elemento de design crucial em sites com muito conteúdo. Os usuários contam com o recurso de pesquisa para encontrar o que precisam quando se deparam com um site relativamente complexo.
O recurso de pesquisa consiste em dois elementos básicos: um campo de entrada que permite inserir texto e um botão de envio. Embora as barras de pesquisa possam parecer uma ferramenta simples, o processo de design requer pesquisa e atenção extensas.
Aquilo que está entre você e seu sucesso pode, afinal, ser algo tão simples quanto o design de uma caixa de pesquisa de site.
Consultamos nossa experiente equipe de produtos para fornecer dicas valiosas para aprimorar a funcionalidade de pesquisa do seu site. Abordaremos as melhores práticas para design de UX e UI, mostraremos sites exemplares e apresentaremos ferramentas de software que podem ajudar você a otimizar a pesquisa do seu site.
O que é uma barra de pesquisa
Uma barra de pesquisa é um componente de interface que permite aos usuários inserir consultas de pesquisa e recuperar resultados de um banco de dados, site ou aplicativo. Ela normalmente consiste em um campo de entrada de texto e um botão para iniciar a pesquisa.
Porque uma barra de pesquisa é importante
Imagine que você visita um site que vende tênis e tem seu coração voltado para um modelo específico. Você navegaria por todo o site até encontrar esse modelo? Provavelmente não. É mais provável que você digite o nome/tipo do modelo na caixa de pesquisa, pressione Enter e voilà — você encontrou o que está procurando.
Mas e se a barra de pesquisa não for projetada de forma eficaz? Uma pesquisa da Baymard mostra que 39% dos sites de comércio eletrônico enfrentam problemas significativos com sua funcionalidade de pesquisa. Isso destaca a importância de um recurso de pesquisa bem projetado, que geralmente é esquecido, mas crucial para uma experiência tranquila do usuário.
O design e a funcionalidade das barras de pesquisa desempenham um papel crucial no sucesso dos sites de comércio eletrônico. Eles não apenas ajudam os usuários a encontrar exatamente o que estão procurando, mas também os auxiliam quando não têm certeza do que precisam.
O recurso de pesquisa em um site é um elemento de design subestimado. De acordo com nossa pesquisa:
2x
Pessoas que usam a pesquisa têm duas vezes mais chances de fazer uma compra do que aquelas que usam a navegação.
50%
A pesquisa é responsável por cerca de 50% da receita de uma loja virtual.
73%
Lojas virtuais com uma pessoa dedicada à otimização de pesquisas registram um aumento de 73% na receita.
58%
58% dos varejistas de comércio eletrônico analisam suas estatísticas de pesquisa, mas não tomam medidas com base nelas.
Melhores práticas de IU para o design da sua barra de pesquisa
Esta seção explora as melhores práticas para projetar uma barra de pesquisa robusta para sites.
1. Crie um design mobile-first
Usuários mobile são responsáveis por mais de 50% do tráfego da web em todo o mundo, e esse número cresce consistentemente ano a ano (YoY). Dada essa tendência, priorizar o design mobile-first para sua barra de pesquisa é essencial.
O design UX da barra de pesquisa deve ser desenvolvido considerando um espaço de tela móvel. O posicionamento deve ser visível e facilmente acessível com o menor movimento do polegar. Uma barra de pesquisa fixa, que permanece visível na parte superior ou inferior de uma página da web enquanto os visitantes rolam, também é um excelente recurso para dispositivos móveis.
2. Garanta a visibilidade
Não faça os visitantes do seu site procurarem pela barra de pesquisa. Alguns designers cometem o erro de ocultar a opção de pesquisa no botão de menu ou não deixam o campo de pesquisa visível o suficiente.
É importante mostrar todo o campo de texto aberto, porque ocultar o recurso de pesquisa atrás de um ícone reduz sua visibilidade e aumenta os custos de interação.
Garantir que sua barra de pesquisa seja facilmente reconhecível usando um ícone de lupa e colocando um botão de pesquisa ao lado do campo de pesquisa. Você também pode melhorar sua visibilidade usando cores de fundo que contrastem com o tema do seu site.
Para dispositivos móveis, use uma barra de pesquisa fixa na parte superior central da tela para obter os melhores resultados.
3. Mantenha um design consistente em todo o seu site
Certifique-se de colocar o recurso de pesquisa no mesmo lugar em todo o seu site.
Os visitantes esperam que a caixa de pesquisa esteja no mesmo local e tenha a mesma aparência que na primeira página que visitaram. Se não for consistente em todo o seu site, pode causar confusão e impactar negativamente suas taxas de conversão.
4. Implemente o preenchimento automático
Às vezes, seus visitantes podem não saber exatamente o que estão procurando. E alguns usuários simplesmente não querem digitar termos de pesquisa longos.
O autocompletar é um recurso poderoso da barra de pesquisa que prevê consultas do usuário e oferece sugestões com base em sua entrada inicial, histórico de pesquisa, página atual e muito mais.
Esse recurso abre inúmeras oportunidades para envolver os visitantes do site. Por exemplo, uma única consulta pode gerar vários resultados de pesquisa relacionados à entrada, como categorias de produtos e principais marcas, aumentando a probabilidade de mais conversões.
Luigi’s Box exit rate after a failed search statistic
5. Imagens nos resultados
É importante focar também na UI dos resultados da pesquisa. Mostrar imagens de produtos resulta em mais vendas. Frequentemente, as pessoas têm uma visualização do produto que procuram em seu site. Portanto, se eles virem uma imagem de produto nos resultados da pesquisa que corresponda à imagem em sua mente, isso aumentará suas chances de conversão.
6. Texto de placeholder
Uma maneira eficaz de ajudar as pessoas a entender o que podem pesquisar é incluir um exemplo de termo de pesquisa na caixa de entrada como um placeholder. Você também pode oferecer se os usuários querem pesquisar usando uma variedade de parâmetros. O HTML5 facilita a adição de texto de espaço reservado aos campos de entrada.
7. Mantenha a palavra-chave no campo
Após concluir a pesquisa, a palavra-chave deverá permanecer visível na janela de pesquisa. Isso permite que o usuário edite ou adicione à consulta original e pesquise novamente. Melhora a experiência geral do usuário e reduz a taxa de rejeição.
Certifique-se de que o design da barra de pesquisa lembre e exiba a palavra-chave da última consulta.
5. Barra de pesquisa móvel
Navegar ou fazer compras por telefone pode ser frustrante se certas partes de um site não funcionarem conforme o esperado.
As opções de pesquisa avançada, portanto, não devem ser restritas apenas aos usuários de computador. Cada vez mais pessoas fazem compras online a partir de seus smartphones.
Formulários de pesquisa completos disponíveis em versões móveis de sites podem ajudar muito a melhorar a experiência de todos os tipos de usuários, graças ao atendimento às expectativas dos usuários.
Recursos avançados como correção de erros de digitação, lematização ou preenchimento automático podem fazer uma diferença significativa e também aumentar suas chances de vender mais itens.
6. UX dos resultados da pesquisa
Bônus: trabalhe no conteúdo para obter melhores resultados
O conteúdo é rei! Uma boa copy pode funcionar como mágica para persuadir os visitantes do seu site a comprar. Certifique-se de que todos os produtos tenham descrições detalhadas que cubram todos os recursos importantes. Um bom conteúdo também inclui imagens de produtos. Certifique-se de que as imagens dos produtos sejam de boa qualidade e que todas as imagens tenham dimensões uniformes. Nenhum produto deve estar faltando informações de preços ou tabelas de tamanhos (se aplicável). Dê grande importância ao conteúdo do seu site, pois ele também representa uma grande parte da experiência do usuário.
5 exemplos de designs de barra de pesquisa eficazes
Nesta seção, veremos cinco sites de comércio eletrônico com design de barra de pesquisa excepcional.
1. Škoda Auto
A loja virtual Škoda Auto não tem problemas em lidar com uma consulta que apresenta o tamanho do produto desejado, encontrando facilmente rodas Karoq de 16″.
2. Acer
A loja Acer oferece uma ampla barra de pesquisa que os clientes percebem instantaneamente. O preenchimento automático apresenta consultas e produtos populares, apresentando sugestões de produtos antes que os usuários digitem suas consultas.
Pesquise com preenchimento automático e consultas populares na loja virtual da Acer.
3. 11teamsports
Outra barra de pesquisa com sugestões instantâneas de preenchimento automático de produtos e consultas populares. Depois de digitar “ars”, o usuário obtém instâncias de kits e produtos do clube de futebol Arsenal.
Preenchimento automático apresentando produtos populares do clube de futebol Arsenal.
4. Kik
A barra de pesquisa no site Kik vem com um texto de espaço reservado solicitando que o visitante use a pesquisa para encontrar os produtos desejados.
Procurando por "meias" na loja virual kik.de.
5. Bobcat
A pesquisa Bobcat fornece sugestões de preenchimento automático de uma maneira mais direta e de fácil compreensão. Ela vem com consultas rotativas, dando ao usuário ideias sobre o que pesquisar.
Barra de pesquisa com preenchimento automático no site da Bobcat Europe.
As melhores ferramentas de barra de pesquisa do mercado
Embora o design, o posicionamento e a funcionalidade da barra de pesquisa sejam cruciais, o mecanismo que a alimenta desempenha um papel igualmente vital na determinação da experiência do usuário. Aprofundando esse aspecto, vamos explorar algumas das empresas líderes no domínio dos mecanismos de pesquisa de e-commerce.
1. Luigi’s Box
Fundada na Eslováquia, a Luigi’s Box começou como uma solução para enfrentar os desafios da pesquisa no local para empresas de e-commerce. Ao longo dos anos, ganhou reconhecimento no mercado europeu pela sua abordagem inovadora.
2. Algolia
Fundada em 2012 em Paris, a Algolia expandiu rapidamente a sua presença para São Francisco e outros locais globais. É conhecida por sua abordagem centrada no desenvolvedor e garantiu uma posição forte no mercado de pesquisa como serviço.
3. Elasticsearch
Originado como um projeto paralelo em 2010 por Shay Banon, a Elasticsearch mais tarde se tornou o principal produto da Elastic, uma empresa fundada em Amsterdã. Desde então, tornou-se um nome líder em tecnologias de pesquisa de código aberto.
4. SearchSpring
Fundada em 2007 em Colorado Springs, a SearchSpring começou como uma resposta à crescente necessidade de soluções avançadas de pesquisa de e-commerce. Desde então, atendeu inúmeras marcas e varejistas.
5. FactFinder
Com raízes na Alemanha, o FactFinder está no setor de pesquisa de e-commerce desde o início dos anos 2000. É reconhecida no mercado europeu pelas suas soluções robustas de pesquisa e navegação.
6. Klevu
Originária da Finlândia, a Klevu foi fundada em 2013. Com foco em soluções baseadas em IA, a empresa expandiu a sua presença na Europa e na América do Norte.
7. Doofinder
Estabelecido na Espanha em 2011, o Doofinder tinha como objetivo melhorar a experiência de pesquisa de e-commerce para empresas em toda a Europa. Desde então, aumentou sua base de clientes e expandiu suas ofertas.
8. Loop54
Com sede em Estocolmo, na Suécia, a Loop54 iniciou a sua jornada em 2011. O foco da empresa em soluções baseadas em IA destacou-a no mercado nórdico de e-commerce.
