O que significa q-commerce?
O q-commerce é um modelo de negócios de e-commerce mais rápido e seguro, com entrega sob demanda, onde os clientes podem solicitar e receber itens de 10 a 30 minutos.
Qual é a diferença entre e-commerce e q-commerce?
A maior diferença entre os dois é a abordagem de entrega de último quilômetro para entrega de mercadorias. Ao contrário das plataformas de e-commerce que levam vários dias para entregar os itens no endereço do cliente, os sites de q-commerce entregam as mercadorias em poucos minutos.
Além da entrega no mesmo dia, o q-commerce garante maior segurança nas transações, escalabilidade operacional e satisfação do cliente. Como as empresas de q-commerce usam dark stores convenientemente posicionadas em locais privilegiados, elas podem entregar mercadorias instantaneamente a preços mais baixos.
Quais empresas utilizam o q-commerce?
Alguns dos principais nomes da indústria de q-commerce incluem Getir, Gopuff, Glovo, Delivery Hero, Gorillas, DoordDash, Deliveroo, Postmates, Instacard, Rappi, Grab, Gojek e Meituan.
Qual é o futuro do q-commerce?
O futuro parece muito promissor para o q-commerce. As organizações empresariais podem esperar grandes melhorias em todo o setor, como:
- Diversificação de produtos – embora o q-commerce gire principalmente em torno da entrega de alimentos, a indústria logo se expandirá para outras categorias de itens.
- Gerenciamento de estoque e cadeia de suprimentos simplificados – a velocidade de entrega depende do gerenciamento de estoque e da cadeia de suprimentos. Ambos avançarão no futuro.
- Conveniência de compra inigualável – com mais empresas ingressando no crescente mercado de q-commerce, os compradores online poderão desfrutar das experiências de compra mais personalizadas e conveniência sem precedentes.