Melhores concorrentes da Bloomreach

Na nova era da experiência do cliente, as marcas precisam desenvolver uma maneira sofisticada de atender às expectativas dos compradores digitais. Os compradores digitais precisam de uma experiência de compra tranquila e da velocidade da pesquisa e descoberta. A Bloomreach oferece a solução para a expectativa dos compradores digitais por meio de conteúdo, descoberta de produtos e engajamento do cliente.

O que é a Bloomreach?

A Bloomreach oferece um conjunto de produtos que impulsionam a personalização, a jornada do cliente e o crescimento do comércio digital. Ajuda a colocar os produtos certos na frente dos clientes certos, na hora certa e no canal certo. A Bloomreach oferece mecanismos de recomendação personalizados, criando e-mails e segmentando o público. Suas especialidades são gerenciamento de conteúdo, análise de dados do cliente, personalização de e-commerce, marketing de conteúdo, automação de marketing, merchandising personalizado, pesquisa orientada por IA, mecanismos de personalização e otimização de mecanismos de pesquisa.

Por que as empresas precisam de ferramentas de pesquisa avançada?

Uma pesquisa avançada no site é uma ferramenta vital que as empresas de e-commerce e outras empresas devem fornecer em seu site ou aplicativo. Para as empresas, a busca avançada será necessária para permitir que seus usuários acessem e utilizem sua plataforma rapidamente. Ela permitirá que os usuários localizem o conteúdo pesquisando por frases específicas sem ter que entender ou explorar todo o site ou aplicativo, tornando-se uma abordagem mais rápida ou menos complicada para acessar o conteúdo.

As empresas de e-commerce podem utilizar soluções de pesquisa com tecnologia de IA para apresentar os produtos que os consumidores procuram de maneira inteligente e ajustar suas consultas. A busca avançada coleta pontos de dados importantes sobre o que seus consumidores desejam e como eles falam sobre esses itens ou serviços, dando às empresas insights sobre como podem otimizar sua oferta especificamente para eles.

Quando você precisa implementar a pesquisa no site?

Existem muitas razões pelas quais você precisa implementar uma pesquisa no site. Para plataformas de e-commerce, os principais atrativos estão na conveniência, acessibilidade e variedade, o que faz necessário a implementação da pesquisa no site. O e-commerce com uma grande variedade de produtos precisará de uma funcionalidade de pesquisa avançada para reduzir a dificuldade do usuário que percorre milhares de registros para encontrar um produto.

Com base nos hábitos de compra do cliente, você pode chamar a atenção e proporcionar uma experiência duradoura. Uma boa experiência levará a mais visitas à página, e alto tráfego significará melhor SEO e melhor engajamento da marca, atingindo assim as metas comerciais. Abaixo estão os cenários que solicitarão que você implemente uma pesquisa no site.

• Quando você deseja eliminar a dificuldade da navegação do site.
• Quando você deseja melhorar o engajamento do usuário e reduzir a taxa de rejeição.
• Quando você deseja melhorar o branding e reforçar a otimização de mecanismos de pesquisa.

Quais são os benefícios de implementar uma solução de pesquisa no site?

Uma solução de pesquisa no site para e-commerce é essencial. Ela ajuda a melhorar a experiência de compra, aumenta as conversões e oferece aos usuários o que eles desejam de maneira fácil e rápida. A pesquisa no site contribuirá para o crescimento da receita, pois cria uma boa impressão que fará com que os usuários convertam mais, fazendo eles voltarem ao seu site com frequência. Sua solução potencializará a jornada do usuário fazendo com que sua empresa converta, retenha e fique à frente da concorrência.

SearchNode

A SearchNode é uma plataforma de pesquisa SaaS para grandes empresas de e-commerce. Ela usa processamento avançado de linguagem natural, recursos de automação e autoaprendizagem para recomendar produtos relevantes aos compradores. Algumas grandes empresas que usam a SearchNode são Senukai, Castorama, MediaMarkt, etc.

Recursos

• Filtros contextuais – A SearchNode aprimora os resultados da pesquisa com facetas e filtros dinâmicos. Algoritmos avançados de automação analisarão o conteúdo de cada consulta de pesquisa e, em seguida, selecionarão as facetas e filtros relevantes.
• Pesquisas relacionadas – A SearchNode preverá automaticamente a próxima consulta do comprador.
• Merchandising – Possui um recurso de sazonalidade automático que permite que algoritmos de classificação rastreiem o comportamento do usuário, ajustando a classificação da pesquisa com base em uma temporada ou evento.
• Preenchimento automático – A consulta inteligente da SearchNode pode exibir frases em categorias de produtos e fazer sugestões inteligentes sobre todos os tipos de conteúdo, levando a uma experiência online de alta conversão para os clientes.

Preços

A SearchNode oferece uma avaliação gratuita e, para obter mais informações sobre o plano de preços, entre em contato com a empresa.

Atendimento ao cliente

Para entrar em contato com o atendimento ao cliente da SearchNode, você precisará acessar a página “fale conosco”. Existe um formulário que pode ser preenchido e informações para contato.

Yext

A Yext possui uma pesquisa para sites que entende a linguagem natural e coloca respostas dinâmicas em sites ou aplicações. Algumas das empresas que usam a Yext são a Zimmerman Advertising LLC, o grupo Blackfriar ou a Comcast Corporation.

Recursos

• Pesquisa com IA – A Yext fornece respostas diretas em vez de hiperlinks. Isso é feito aproveitando o processamento de linguagem natural (NLP) para entender o contexto das consultas de pesquisa.
• Gráfico de conhecimento – A Yext tem um gráfico de conhecimento para fornecer informações sobre sua marca. Ela reunirá informações sobre a localização da loja, ofertas de produtos, vagas de emprego, etc. Isso fornecerá respostas acionáveis às perguntas que as pessoas costumam fazer.
• Compreensão da linguagem natural – Usa inteligência artificial para contextualizar os termos da consulta. Isso determinará a intenção da consulta e retornará dados que são a melhor correspondência.
• Pesquisa de documentos – O algoritmo de pesquisa de documentos da Yext pode pesquisar documentos longos não estruturados, como artigos, retornando resultados com base na relevância da consulta. Isso fornecerá informações para usuários sem problemas.

Preços

Para preços, você terá que solicitar uma demonstração n0 site da empresa.

Atendimento ao cliente

Você pode entrar em contato com a equipe de vendas usando a página de contato ao preencher um formulário. Outra opção é usar links de mídia social no site.

Conclusão

Fornecer uma excelente solução de pesquisa em sites no seu site melhorará a experiência de compra digital do usuário, mas também é essencial agregar para o sucesso do seu negócio. Este guia forneceu várias soluções possíveis que combinam bem com o seu site. Também oferecemos os recursos de cada produto e demonstramos as restrições de preços para ajudá-lo a decidir, dependendo do seu orçamento e preferência.