No geral, o Recommender foi projetado para melhorar as compras online em sua loja e fornecer aos seus clientes recomendações de produtos personalizadas, exatamente adaptadas às suas necessidades. Mas você já deve saber disso, pois o uso de recomendações de produtos é muito difundido no e-commerce.
O Recommender é uma ferramenta realmente poderosa. Você não precisa classificar os produtos manualmente, portanto não precisa observar a quantidade e o tipo de produtos em estoque ao fazer qualquer alteração. Também não oferecerá produtos semelhantes aleatórios. Nosso sistema de recomendações usa algoritmos avançados impulsionados por inteligência artificial para fornecer recomendações personalizadas de produtos para cada um de seus clientes. É como um pequeno vendedor virtual na sua loja online. E o melhor é que não precisa de nenhuma intervenção sua.
O seu funcionamento baseia-se no tratamento dos dados disponíveis sobre o cliente. Analisa as preferências do cliente, frases de pesquisa, histórico de navegação e comportamento de compra. Ele processa e compara esses dados com uma grande quantidade de dados de produtos para criar o perfil mais preciso das necessidades do cliente. Com base nesse perfil, o sistema de recomendações identifica produtos similares que possam ser de interesse do cliente. O resultado é uma lista de recomendações adaptadas especificamente às suas preferências e que aprimoram sua experiência de compra. Quanto mais o cliente interage com o Recommender e dá feedback, mais precisas e relevantes serão as recomendações que ele fornecerá. O Recommender da Luigi’s Box está aqui para facilitar a compra de produtos pelos seus clientes e garantir que eles sempre tenham ao seu alcance o que os interessa ou o que vale a pena descobrir.
Chega de teoria. Você já olhou suas recomendações em nosso aplicativo?
Dashboards do Recommender
Ao clicar em “Análise de recomendações” no menu “Recomendações“, você pode ver um funil interessante do desempenho de suas recomendações. No lado direito você seleciona aqueles que deseja ver na análise, no canto superior direito você seleciona o intervalo de datas e tudo fica ao seu alcance em um dashboard muito claro.
No painel superior você vê:
- O número de usuários do site no período selecionado
- Número total de recomendações exibidas
- Número de cliques no sistema de recomendações
- Número de inserções no carrinho
No gráfico, você pode ver como o funil se estreitou. Como os visitantes do site se tornam aqueles que clicaram em um item de sua recomendação e, em seguida, aqueles que adicionaram produtos ao carrinho. Assim, você pode acompanhar as taxas de cliques e, mais importante, as taxas de conversão. Você pode avaliar o desempenho de cada recomendação e ajustar suas configurações, se necessário.
Valor do carrinho
Se você acessar “Valor do carrinho” no menu “Recomendações“, poderá ver exatamente qual recomendação trouxe qual valor ou média de valor ao ser adicionado ao carrinho. Você pode analisar e avaliar as recomendações com base nesses dados, encontrar padrões de uso e otimizar tudo para atender aos seus objetivos do seu negócio.
Se você tiver alguma dúvida, quer implementar o Recommender da Luigi’s Box ou precisa de ajuda, nossa equipe de suporte dedicada está aqui para ajudar. Sinta-se à vontade para entrar em contato.
Obrigado por fazer parte da comunidade da Luigi’s Box. Esperamos melhorar a experiência de compra de seus clientes com tecnologia de qualidade.