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O que é o recurso de facetas hierárquicas?
O recurso de facetas hierárquicas na Luigi’s Box traz opções extras de navegação para categorias de produtos na busca em sua loja virtual. Esse recurso é especialmente útil ao lidar com produtos de várias categorias que compartilham palavras específicas em seus nomes ou títulos. As facetas hierárquicas possuem uma estrutura de vários níveis, de modo que os clientes podem pesquisar não apenas na categoria geral do produto, mas também em subcategorias.
Como você pode usar o recurso de facetas hierárquicas?
Sempre que um cliente inicia uma solicitação de pesquisa com um termo que compartilha uma palavra ou o título inteiro com outros produtos, ele verá uma lista hierárquica de várias categorias de produtos. Eles podem selecionar a categoria exata e a subcategoria que desejam para encontrar os produtos desejados, tornando a pesquisa muito mais rápida e menos confusa.
Por exemplo, se um cliente usar a palavra “Apple” em uma pesquisa, ele poderá ver todos os produtos da Apple, incluindo iPhones, MacBooks e até mesmo acessórios como AirPods. Cada um desses produtos pertence a uma categoria de produto diferente, neste caso, seriam smartphones, computadores e acessórios. Ao usar as facetas hierárquicas, os clientes podem especificar melhor em qual categoria exata de produtos da Apple eles desejam navegar. Este é apenas um exemplo de como o recurso de facetas hierárquicas pode ser usado pelos clientes para encontrar com eficiência os produtos de que precisam.
Quais são os benefícios do recurso de facetas hierárquicas?
- Pesquisa de produtos mais fácil
- Navegação fácil em categorias e subcategorias de produtos
- Melhor experiência do cliente
