O que é o recurso de formas gramaticais?
As formas gramaticais são um recurso da Luigi’s Box especialmente útil para clientes que usam idiomas em que as formas gramaticais das palavras podem mudar dependendo do contexto. Os idiomas comuns que usam várias formas gramaticais são o alemão, o eslovaco, o tcheco e outros. Cada forma de palavra é reconhecida pelo sistema da Luigi’s Box e é levada em consideração na busca do cliente.
Por conta disso, o cliente tem uma chance menor de obter nenhum resultado em sua busca se digitar uma palavra com forma gramatical diferente da que está escrita no nome ou na descrição do produto.
Como você pode usar o recurso de formas gramaticais?
As formas gramaticais são incrivelmente importantes, e não apenas para proprietários de lojas virtuais que administram suas lojas em idiomas estrangeiros. É igualmente importante para lojas virtuais com idioma em inglês também, porque unifica todas as formas do mundo em uma única forma que pode ser facilmente compreendida durante cada pesquisa. Essa unificação não é visível para ninguém, mas a inteligência artificial da Luigi’s Box a entende e considera todas as formas gramaticais de cada palavra.
Isso pode ajudar a evitar pesquisas sem resultados, mesmo que os clientes tenham usado tecnicamente o termo correto para descrever os itens que estão procurando. Você pode evitar muitos problemas de pesquisas sem resultados e pesquisas com os resultados errados, o que garante uma experiência de cliente tranquila para todos.
Quais são os benefícios do recurso de formas gramaticais?
- Pesquisa mais fácil sem problemas com termos
- Todas as formas gramaticais são compreendidas e reconhecidas
- Especialmente útil para lojas virtuais em idiomas que dependem de formas gramaticais
- Aumenta a satisfação do cliente e as chances de vendas