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O que é o recurso de tolerância a erros de digitação?
A tolerância a erros de digitação é um recurso importante da Luigi’s Box que permite que os visitantes online pesquisem as palavras-chave do produto pretendido, apesar de qualquer erro de digitação que possa ter acontecido. Sem tolerância a erros de digitação, os resultados da pesquisa apresentariam resultados imprecisos ou não mostrariam nenhum resultado.
Esse recurso garante que erros de digitação sejam percebidos, reconhecidos e corrigidos, para garantir que a experiência do cliente com a pesquisa permaneça agradável.
Como você pode usar o recurso de tolerância a erros de digitação?
A tolerância a erros de digitação está ativa o tempo todo. Ela processa todas as palavras com erros de digitação e as compara com palavras sem erros de digitação que estão mais próximas do erro. Quando o sistema escolhe a palavra certa, a busca continua com ela, garantindo resultados corretos.
Esse recurso pode remover uma grande quantidade de frustração de pesquisas com falha, melhorar a satisfação e ajudar a fornecer resultados de pesquisa sem correções manuais de erros de digitação.
Quais são os benefícios do recurso de tolerância a erros de digitação?
- Garante resultados de pesquisa corretos
- Diminui a frustração do cliente
- Melhora a satisfação do cliente
- Pesquisa mais rápida sem redigitar
Correção de erro de digitação
Typeahead
Saiba mais sobre o Typeahead - a ferramenta de previsão de linguagem insubstituível que traz vários benefícios.
Recurso “Pesquise enquanto digita”
Como alternativa ao nosso recurso de preenchimento automático inteligente, criamos o recurso "Pesquise enquanto digita", que mostra resultados e altera filtros em tempo real enquanto você digita sua consulta de pesquisa. Tudo isso é feito de forma automática e sem a necessidade de confirmação com a tecla Enter.
Preenchimento automático
Pesquisa difusa
1.15 Search – Personalização dos resultados da pesquisa
Personalize os resultados da pesquisa na Luigi's Box aplicando regras, alterando a ordem e adicionando ou ocultando resultados.
