O que é o recurso de tolerância a erros de digitação?
A tolerância a erros de digitação é um recurso importante da Luigi’s Box que permite que os visitantes online pesquisem as palavras-chave do produto pretendido, apesar de qualquer erro de digitação que possa ter acontecido. Sem tolerância a erros de digitação, os resultados da pesquisa apresentariam resultados imprecisos ou não mostrariam nenhum resultado.
Esse recurso garante que erros de digitação sejam percebidos, reconhecidos e corrigidos, para garantir que a experiência do cliente com a pesquisa permaneça agradável.
Como você pode usar o recurso de tolerância a erros de digitação?
A tolerância a erros de digitação está ativa o tempo todo. Ela processa todas as palavras com erros de digitação e as compara com palavras sem erros de digitação que estão mais próximas do erro. Quando o sistema escolhe a palavra certa, a busca continua com ela, garantindo resultados corretos.
Esse recurso pode remover uma grande quantidade de frustração de pesquisas com falha, melhorar a satisfação e ajudar a fornecer resultados de pesquisa sem correções manuais de erros de digitação.
Quais são os benefícios do recurso de tolerância a erros de digitação?
- Garante resultados de pesquisa corretos
- Diminui a frustração do cliente
- Melhora a satisfação do cliente
- Pesquisa mais rápida sem redigitar