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Finanças
A pesquisa com a capacidade de fornecer informações necessárias com rapidez e eficiência é crucial em sites de serviços financeiros.
Uma vez que os visitantes desses sites geralmente têm necessidades de informações complexas e diversas, e os sites contêm um grande volume de dados, eles precisam de recursos de pesquisa robustos e intuitivos. Isso ajuda a aumentar o engajamento do usuário, reduz a frustração de pesquisas complicadas e demoradas, melhorando assim a satisfação.
Search da Luigi's Box
Ajude novos clientes a navegar rapidamente por seus produtos e serviços e aprenda mais sobre o que eles procuram. O Search da Luigi’s Box oferece diversos recursos para pesquisa rápida e eficiente dos produtos e serviços desejados.
Esses recursos incluem, por exemplo, o preenchimento automático inteligente, que exibe resultados relevantes para as consultas que o cliente insere na caixa de pesquisa desde a primeira letra digitada.
Com a pesquisa avançada, os usuários podem pesquisar em todo o site palavras-chave ou frases específicas, facilitando a localização das informações de que precisam. Por exemplo, os clientes podem pesquisar perguntas frequentes e encontrar respostas rápidas para consultas comuns, reduzindo a necessidade de ligações para o suporte. Como resultado, isso pode diminuir o número de ligações de suporte, liberando recursos para outras tarefas.
Outro ótimo recurso de pesquisa são os filtros de pesquisa avançados. Os filtros de pesquisa permitem que os usuários refinem seus resultados de pesquisa com base em critérios específicos, como tipo de produto, taxa de juros, tarifas ou filiais com acesso para cadeira de rodas ou abertas nos finais de semana. Além disso, nossa busca é personalizada desde a primeira interação. Com base no histórico e nas preferências do cliente, garante os resultados mais precisos para cada cliente.
De que outra forma você pode usar a Luigi's Box?
A Luigi's Box oferece um pacote completo para seu site de serviços financeiros. Juntamente com a pesquisa avançada, a Luigi's Box oferece recomendações personalizadas de produtos, páginas de listagem de produtos e análises abrangentes.
Recommender da Luigi's Box
Melhore a experiência do usuário fornecendo recomendações personalizadas de produtos e serviços. O Recommender da Luigi’s Box sugere produtos e serviços que atendem às necessidades e preferências do cliente com base no histórico de compras anteriores do cliente.
Por exemplo, recomende produtos bancários, ferramentas de orçamento, apólices de seguro ou outros serviços financeiros aos clientes. Ofereça produtos para vendas cruzadas e upgrades, como contas de poupança, um cartão com recompensas em cashback e oportunidades de investimento.
Product Listing da Luigi's Box
Beneficie-se do Product Listing da Luigi’s Box, que classifica os produtos com base em vários atributos, como popularidade, preço e relevância. A listagem de produtos também usa elementos de personalização. Como os clientes visitam o site várias vezes antes de comprar, nosso sistema coleta dados sobre suas preferências e, com base neles, exibe os produtos mais relevantes primeiro.
Além disso, você pode facilitar a busca e navegação para eles graças aos filtros dinâmicos. Os filtros são facilmente personalizáveis – você pode ajustá-los, adicioná-los ou removê-los a qualquer momento.
Analytics da Luigi's Box
Saiba mais sobre oportunidades perdidas, tendências de pesquisa, pesquisa com baixas conversões e uso geral de pesquisa em seu site com o Analytics da Luigi’s Box. Nossa análise oferece um menu lateral simples e um dashboard com feedback visual rápido sobre sua pesquisa e o estado das recomendações. Em vez de visualizar dezenas de relatórios longos, você pode ver no aplicativo quais produtos e serviços os clientes procuram com mais frequência e, também, o que eles têm dificuldade em encontrar.
Descubra mais em nossa demonstração ao vivo.
Experimente nossos produtos em uma avaliação gratuita
Comece hoje criando uma conta gratuita e experimente nossas ferramentas em uma avaliação gratuita de 14 dias.
Benefícios de usar os recursos da Luigi's Box
A Luigi’s Box integrou com sucesso a pesquisa com um recurso de preenchimento automático inteligente no site de um dos bancos mais inovadores da Eslováquia. Essa integração ajudou os visitantes do site a encontrar informações sobre produtos e serviços com mais rapidez e eficiência.
Além disso, a pesquisa com preenchimento automático também foi integrada à seção de Ajuda e Suporte, para que os visitantes possam encontrar facilmente as respostas para suas perguntas, reduzindo o tempo que o setor de atendimento ao cliente gasta ao telefone.
"Mecanismo de pesquisa e recomendação muito bom."
Mecanismo de pesquisa e recomendação bom. Pode ser ajustado com configurações individuais diretamente pelo usuário. É muito útil, especialmente quando você tem um número de produtos muito grande.
"Excelente produto para os clientes. Muito útil para aumentar a receita."
Sistema de gestão com muitas funções, dashboards e resumo mensal por e-mail. Ótimo suporte (rápido, boas recomendações, comunicação, etc.). Plataforma estável.
O valor do carrinho de compras aumentou drasticamente
A recomendação é um recurso útil e inspirador para nossos clientes descobrirem os produtos da Powerlogy. Como sabemos disso? O valor médio do carrinho de compras aumentou dramaticamente.
A taxa de conversão aumentou em 600%
Utilizamos a Luigi’s Box desde 2017. Além do aumento de 600% na taxa de conversão de pesquisa, o serviço também melhorou o atendimento nas lojas.
Fazendo um esforço extra para melhorar os resultados do negócio
A Luigi’s Box agiliza muito as compras para nossos clientes. Além disso, eles desenvolveram vários recursos para nós que ajudam a gerenciar produtos em nossa loja virtual.
A Luigi’s Box melhora a experiência do cliente
A contribuição mais significativa da Luigi’s Box para a EXIsport foi uma melhoria na experiência do cliente. Quanto mais rápido eles encontrarem o que procuram e quanto mais relevante for a consulta de...
Melhores taxas de conversão e satisfação do cliente
A Luigi's Box é uma ferramenta bastante avançada, que complementa nossos dados analíticos existentes. Seu uso não apenas elevou as taxas de conversão de nossa loja virtual, mas também nos ajudou a manter...
A Luigi's Box foi uma verdadeira revelação para nós
A Luigi's Box foi uma verdadeira revelação para nós. Lojas virtuais muitas vezes se esquecem de se preocupar com a experiência do cliente e investem muitos recursos em publicidade. A Luigi's Box nos...
Mais de EUR 100.000/ano graças à Luigi’s Box
Considerando o tamanho do nosso negócio, a Luigi's Box rende mais de EUR 100.000 por ano sem muito trabalho por um preço que retornou para nós imediatamente e várias vezes.
Perguntas frequentes
Qual é a importância de ter uma função de pesquisa em sites de serviços financeiros e como ela pode beneficiar os usuários?
Ter uma função de pesquisa de qualidade é importante por vários motivos e pode beneficiar tanto os usuários quanto os donos de sites.
Em primeiro lugar, acesso rápido às informações desejadas – os usuários podem encontrar rapidamente o que precisam sem ter uma navegação demorada por várias páginas.
Em seguida, personalização – a funcionalidade de pesquisa avançada fornece resultados personalizados com base no histórico e nas preferências de pesquisa. Isso ajuda os usuários a tomar decisões informadas, melhora a experiência, aumenta o engajamento e reduz a frustração.
Como os algoritmos de recomendação funcionam em sites de serviços financeiros?
Os algoritmos de recomendação usam uma variedade de técnicas para sugerir produtos e serviços relevantes, como:
- Filtragem colaborativa – técnica que analisa o comportamento de um usuário e o compara com outros usuários com comportamento semelhante para identificar padrões e, com base neles, sugerir produtos ou serviços.
- Filtragem baseada em conteúdo – uma técnica que analisa os atributos e características de produtos ou serviços e sugere outros semelhantes com base no comportamento ou preferências anteriores do usuário.
- Filtragem híbrida – uma técnica que combina as duas técnicas anteriores para fornecer recomendações mais precisas e diversificadas aos usuários.
- Machine learning – os algoritmos de ML analisam grandes quantidades de dados e identificam padrões que podem ser usados para fornecer recomendações personalizadas aos usuários.
A Luigi's Box oferece um teste gratuito para experimentar seus produtos e recursos?
Sim, a Luigi’s Box oferece um teste gratuito de 14 dias para todas as ferramentas, com até 5.000 unidades. Experimente o Search, Recommender, Product Listing e Analytics gratuitamente.
Após o término da avaliação, não cobraremos automaticamente pelo serviço. Em vez disso, você pode continuar a usar as análises no modo limitado com todos os recursos da avaliação gratuita, e um de nossos especialistas entrará em contato com você para uma cooperação personalizada.
