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A importância do software de pesquisa para livrarias
Uma ferramenta de pesquisa avançada é essencial para os negócios online. As livrarias online não são diferentes. Principalmente se você opera uma loja online com milhões de livros em um só lugar, o mecanismo de pesquisa inteligente pode ajudá-lo a aumentar as vendas, pois os clientes que encontram os produtos desejados com eficiência têm maior probabilidade de comprar. Ele permite que você promova produtos escolhidos e rastreie a intenção dos clientes para melhorar a experiência de compra deles. Descubra o que um bom software de pesquisa deve fazer.
Search da Luigi's Box
A Luigi’s Box fornece pesquisa avançada com vários recursos interessantes que podem ajudar os clientes a obter os resultados desejados em um curto período de tempo. O Search da Luigi’s Box usa machine learning e IA para otimizar a ordem dos resultados de pesquisa e reconhecer sinônimos e erros de digitação para reduzir pesquisas sem resultados em seu site e, assim, reduzir a taxa de saída sem compra.
Graças ao recurso de preenchimento automático, seus clientes podem encontrar seu autor favorito depois de digitar as primeiras letras em uma barra de pesquisa.
As livrarias online usam o preenchimento automático em uma frequência mais alta do que outros segmentos. A maioria dos visitantes neste segmento pesquisa usando o nome de um livro ou autor específico, o que é inequívoco e pode ser significativamente mais longo do que as solicitações usadas em outros segmentos.
Se o preenchimento automático oferece para completar tal nome, geralmente não há muito o que hesitar. Com a Luigi’s Box, você pode promover os produtos de uma marca específica ou classificar os resultados de pesquisa relevantes em uma ordem que funcione melhor para você e ainda muitos outros recursos.
De que outra forma você pode usar a Luigi's Box para livrarias online?
A Luigi’s Box oferece outros recursos exclusivos, como recomendações de produtos pelo Recommender da Luigi’s Box, que exibe recomendações de livros relevantes com base nas preferências dos clientes e em pesquisas anteriores.
O Recommender também dá sugestões para produtos e autores indisponíveis, para que o cliente possa escolher livros diferentes do autor escolhido quando o que deseja não estiver disponível no momento.
Com o Recommender da Luigi’s Box, você pode aumentar o valor médio do seu pedido recomendando livros na promoção ou os livros mais populares de seu estoque. A Luigi’s Box também oferece análises abrangentes para obter insights sobre o estado de sua pesquisa e suas tendências e identifica problemas encontrados para assim poder melhorar.
Para lojas online com uma grande variedade de produtos, o Product Listing da Luigi’s Box aprimora a experiência de navegação dos clientes. Os clientes podem facilmente encontrar o livro que procuram, verificar as suas características, compará-lo com outros e ver as críticas, tudo de uma só vez.
Benefícios de usar os recursos da Luigi's Box para livrarias online
Você sabia que 70% dos visitantes que usam a pesquisa têm maior probabilidade de comprar? E que 13% das buscas não retornam resultados? O Search da Luigi’s Box pode lidar com erros de digitação, sinônimos e diacríticos. Esses recursos modificam os resultados da pesquisa e mantêm o número de pesquisas sem resultados entre 1% e 5%. Às vezes, os clientes visitam o site de uma livraria em busca de um livro cujo título completo ou autor não se lembram. É aí que o preenchimento automático é útil e pode encontrar o que os clientes estão procurando após o primeiro pressionamento de tecla.
Com base em suas pesquisas anteriores em seu site, podemos prever as preferências dos clientes e personalizar o conteúdo do site para eles. Isso também se aplica às recomendações. Nosso Recommender exibe recomendações personalizadas de produtos, oferece alternativas para seus livros esgotados, e até mesmo recomenda produtos relacionados aos produtos já adicionados ao seu carrinho de compras, o que aumenta o valor médio do carrinho de compras em 25%.
Com recomendações de produtos, os clientes têm 56% mais chances de voltar à sua loja online e comprar novamente. Para proprietários de livrarias online com vários livros impressos e audiolivros, recomendamos usar o recurso de listagem de produtos para aumentar suas vendas em 12% com classificação automatizada e recomendações de categorias.
O que isso significa para você como dono de uma livraria online? Primeiro, você não perderá clientes por eles não encontrarem os produtos que querem; logo, eles também vão comprar mais. Vários estudos de caso comprovaram o impacto da Luigi’s Box nas conversões de pesquisa em todos os segmentos.
Classificações para descoberta de produtos
Veja como os usuários da G2 classificaram os recursos de descoberta de produtos para e-commerce até 13 de junho de 2023.
Perguntas frequentes
Quais são os benefícios de usar um software de pesquisa eficaz para livrarias online?
Um software de pesquisa eficaz oferece melhor usabilidade para que os clientes possam encontrar o que procuram sem esforço. Isso pode aumentar as vendas, pois os clientes que encontram o que procuram com facilidade têm mais chances de fazer uma compra. Também diminui a taxa de rejeição e a pesquisa no site oferece melhores oportunidades de merchandising.
Por que a Luigi's Box é um bom software de pesquisa para o segmento de e-commerce de livros?
A Luigi’s Box é uma solução de e-commerce com a confiança de mais de 2.000 lojas virtuais em todo o mundo. Desde o início de sua jornada, a empresa recebeu vários prêmios por suas análises ou pesquisas. A integração da Luigi’s Box consiste em quatro etapas simples, sem nenhuma habilidade ou conhecimento de TI necessário e possui uma grande equipe de especialistas que são os melhores no que fazem. A Luigi’s Box oferece diversas funcionalidades para tirar o máximo proveito do seu negócio. A Luigi’s Box é compatível com qualquer plataforma de e-commerce.
Por que a pesquisa é importante para as livrarias online?
O setor de livros é um segmento do e-commerce onde a busca é mais utilizada. Quase metade dos visitantes de livrarias online usa a pesquisa para encontrar os livros desejados, mostrou nosso estudo. Isso porque eles geralmente sabem o que estão procurando, e os nomes dos produtos são bem diretos – autor + título. Portanto, as livrarias online devem prestar muita atenção ao desempenho de sua caixa de pesquisa.
