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Garanta os resultados mais precisos corrigindo automaticamente todos os erros de digitação na caixa de busca.
O que é o recurso Tolerância a erros de digitação?
Tolerância a erros de digitação é um importante recurso do Luigi’s Box que permite que os visitantes online pesquisem por palavras-chave de produtos pretendidas apesar de qualquer erro de digitação que possa ter ocorrido na consulta de busca.
Sem Tolerância a erros de digitação, os resultados da busca apresentariam resultados imprecisos ou não mostrariam resultados de forma alguma. Este recurso garante que os erros de digitação sejam detectados, reconhecidos e corrigidos, para garantir que a experiência do cliente com a busca permaneça agradável.
Tolerância a erros de digitação funciona lado a lado com Correção de erros de digitação. Primeiro, Correção de erros de digitação tenta corrigir o erro encontrando a correspondência de palavra mais relevante para a palavra digitada incorretamente. Se encontrar mais de uma correspondência e não conseguir garantir 100% de precisão, Tolerância a erros de digitação fornecerá todas as correspondências relevantes e as apresentará ao cliente para garantir que ele obtenha opções de resultados de pesquisa para escolher.
Como você pode usar o recurso Tolerância a erros de digitação?
Erros de digitação podem arruinar até as melhores intenções de busca, razão pela qual é importante que seu negócio tenha uma solução de busca que possa lidar com erros de digitação. Se um sistema conseguir reconhecer e corrigir um erro de digitação, ele pode fornecer bons resultados sempre que os clientes pesquisarem.
Tolerância a erros de digitação está ativa o tempo todo, então você não precisa ativar ou configurar nada no aplicativo Luigi’s Box. Este recurso pode remover uma grande quantidade de frustração de buscas falhadas, melhorar a satisfação e ajudar a fornecer resultados de pesquisa sem correções manuais de erros de digitação.
Quais são os benefícios do recurso Tolerância a erros de digitação?
- Garante resultados de busca corretos
- Diminui a frustração do cliente
- Melhora a satisfação do cliente
- Busca mais rápida sem redigitar
Correção de erro de digitação
Typeahead
Saiba mais sobre o Typeahead - a ferramenta de previsão de linguagem insubstituível que traz vários benefícios.
Recurso “Pesquise enquanto digita”
Como alternativa ao nosso recurso de preenchimento automático inteligente, criamos o recurso "Pesquise enquanto digita", que mostra resultados e altera filtros em tempo real enquanto você digita sua consulta de pesquisa. Tudo isso é feito de forma automática e sem a necessidade de confirmação com a tecla Enter.
Preenchimento automático
Pesquisa difusa
1.15 Search – Personalização dos resultados da pesquisa
Personalize os resultados da pesquisa na Luigi's Box aplicando regras, alterando a ordem e adicionando ou ocultando resultados.
