O que é um software de pesquisa avançada?
O software de pesquisa avançada é uma ferramenta intuitiva para remover o atrito das experiências de compra. Ele fornece resultados relevantes para cada termo de pesquisa, até mesmo para consultas complexas com erros de digitação, e ajuda os clientes a refinar os resultados com filtros de pesquisa facetados.
Ele ajuda as lojas virtuais a melhorar as experiências do usuário, reduzir as taxas de abandono e manter os clientes voltando para mais.
Por que os sites precisam de um software de pesquisa avançada
Muitas consultas de pesquisa direcionam os usuários para a página “sem resultados”. Os clientes cometem erros de digitação e gramaticais, usam termos incorretos ou gírias e digitam sinônimos nas barras de pesquisa que as lojas virtuais podem não ter nas descrições dos produtos.
Você pode perder vendas em potencial se sua loja virtual mostrar apenas resultados para pesquisas exatas. Seus clientes acham que os produtos desejados não existem em sua loja, fazendo com que eles recorram a seus concorrentes.
Quais problemas o software de busca avançada resolve?
A taxa de saída para pesquisas sem resultados é de 30%. Com o Luigi’s Box, é de apenas 1–5%. Outro problema com pesquisas ruins surge quando os usuários procuram por tipos de conteúdo diferentes de produtos. Eles podem precisar de artigos de blog, instruções, tutoriais ou políticas de devolução.
A barra de pesquisa deve tornar a navegação conveniente, exibindo categorias e tipos de arquivo relevantes com preenchimento automático. A boa notícia é que uma ferramenta de pesquisa avançada será capaz de remover todos esses problemas sem muito esforço da sua parte.
Por que o software de pesquisa avançada é importante no e-commerce
Resultados de pesquisa relevantes
Os clientes podem encontrar os produtos desejados rapidamente, mesmo ao fazer consultas de pesquisa complexas e usar vários critérios de pesquisa. Eles podem obter resultados precisos, refiná-los com filtros facetados e aproveitar pesquisas mais rápidas e maior conveniência com o preenchimento automático.
Experiências de compras personalizadas
O software de pesquisa com IA pode rastrear a intenção e o comportamento do usuário para personalizar experiências. Os usuários obtêm recomendações de produtos relevantes que melhoram a cada interação, ajudando eles a descobrir novos itens que correspondam aos seus interesses. Isso incentiva eles a continuar voltando ao site.
Maior satisfação do cliente
Pesquisa rápida, resultados relevantes e personalização melhoram significativamente a satisfação e a felicidade do cliente. Afinal, ninguém gosta de um processo complicado ao procurar produtos para comprar. Os recursos de pesquisa inteligente tornam a experiência dos clientes perfeita.
Mais conversões e vendas
Resultados de pesquisa eficientes e relevantes minimizam as taxas de rejeição e maximizam as conversões. Eles eliminam o estresse e a confusão do processo, aumentando as vendas e as compras recorrentes. Isso significa maior receita e potencial de crescimento.
Ganhe Momentum conosco!
As pontuações Momentum para pesquisa de e-commerce exibem a pontuação de Momentum de cada produto no eixo vertical e a pontuação da satisfação no eixo horizontal, com base nos algoritmos da G2. Os produtos dentro da área sombreada têm uma pontuação máxima de 25% no Momentum Grid®.
Índice de relacionamento de pesquisa de comércio eletrônico do G2
Descubra os fatores que influenciam os relacionamentos de produtos. Veja o gráfico abaixo para obter insights sobre facilidade de negócios, qualidade de suporte e recomendações de nossos clientes.
- Fácil de administrar
- Fácil de usar
- Atende aos requisitos
- Outros fatores
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Fácil de administrar: 1.81
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Fácil de usar: 2.76
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Atende aos requisitos: 2.82
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Outros fatores: 1.65
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Fácil de administrar: 1.8
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Fácil de usar: 2.98
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Atende aos requisitos: 2.76
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Outros fatores: 1.09
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Fácil de administrar: 1.53
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Fácil de usar: 2.34
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Atende aos requisitos: 2.51
-
Outros fatores: 0.88
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Fácil de administrar: 1.81
-
Fácil de usar: 2.54
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Atende aos requisitos: 2.65
-
Outros fatores: 1.4
-
Fácil de administrar: 1.63
-
Fácil de usar: 2.74
-
Atende aos requisitos: 2.77
-
Outros fatores: 0.42
Posso criar um mecanismo de pesquisa avançado sozinho?
Você pode usar o Elasticsearch, mas levará anos para chegar ao ponto em que as soluções avançadas de software de pesquisa estão. Você precisaria de tempo, dinheiro e habilidades de desenvolvimento significativos para construir um mecanismo de busca com tecnologia de backend.
O Luigi’s Box é uma solução pronta que você pode integrar imediatamente sem conhecimento de codificação.
Conta gratuitaCurioso para saber como o Luigi’s Box pode impulsionar o seu negócio?
Agende uma consultoria gratuita com um de nossos especialistas.
Como implementar um software de pesquisa avançada
Ao contrário de outros softwares, a implementação do Luigi's Box é perfeita. Só precisa realizar quatro passos simples.
Crie uma conta
Crie uma conta gratuita para acessar nosso software. Leva apenas alguns minutos.
Insira o script
Copie o script que nossa equipe irá gerar no cabeçalho do seu site ou use o Google Tag Manager.
Sincronize seus dados
Use uma API para sincronização em tempo real ou envie os feeds de produtos de seus servidores para nós.
Comece a melhorar
Deixe nossa equipe de integração inicializar sua pesquisa enquanto você se concentra no que importa.
Integramos com qualquer plataforma de e-commerce
O Luigi’s Box se integra perfeitamente com qualquer plataforma de e-commerce, incluindo Shopify, Prestashop, Shoptet, Shopware, WordPress, BigCommerce, commercetools e WooCommerce.
Independentemente da sua plataforma, podemos configurar conectores de dados para sincronização perfeita, sem necessidade de desenvolvimento ou custos de sua parte.
Conquistas que ajudamos
nossos clientes a realizar
Veja como o Luigi’s Box está transformando desafios em vitórias para mais de 4.000 empresas de comércio eletrônico.
Aumento da taxa de conversão
taxa de clique no Autocomplete
Melhoria com o Recommender
Aumento da taxa de conversão
aumento no valor médio do carinho
Taxa de uso da listagem de produtos
Aumento na taxa de conversão da Pesquisa
Com a confiança de mais de 4.000 empresas online
Tudo começa com o analytics
Você não pode melhorar se não souber o que está funcionando e o que pode precisar de ajuste. O Luigi’s Box Analytics fornece um painel de pesquisa avançado com métricas de desempenho abrangentes para otimizar sua pesquisa.
Nosso painel intuitivo mostra tendências, pesquisas sem resultado, sem clique e de baixa conversão, ajudando você a otimizar termos para melhores resultados. Ele exibe conversões, taxas de saída, oportunidades perdidas devido a imperfeições de pesquisa e relatórios e análises individuais para consultas rápidas e complexas.
Identifique e elimine problemas para ajudar os clientes a encontrar o que precisam e aumentar as conversões.
Experimente o Luigi’s Box gratuitamente
O Luigi’s Box oferece um teste gratuito de 30 dias para clientes de autoatendimento. Durante o período de teste gratuito, os clientes podem experimentar nossas ferramentas avançadas de Pesquisa e Análise e todos os seus recursos.
O que é o Luigi's Box
Conheça os quatro produtos com tecnologia de IA que estão revolucionando a experiência de compras online.
Busca
A busca garante que seus clientes encontrem os resultados mais relevantes por meio de mais de 100 recursos, como Autocomplete, correção de erros de digitação e muito mais.
Saiba mais
Recommender
O Recommender sugere produtos relevantes com base no comportamento anterior dos usuários do seu site, impulsionando upsells, vendas cruzadas e aumentando o valor médio do seu pedido.
Saiba mais
Listagem de produtos
A Listagem de Produtos organiza os itens em uma página de categoria para aumentar as vendas, considerando fatores como popularidade, sazonalidade, novidade e margens de lucro.
Saiba mais
Assistente de compras
Transforme visitantes em compradores com um Assistente de Compras orientado por IA, totalmente personalizável para se adequar à sua estratégia de vendas.
Saiba mais
Analytics
O Analytics rastreia o comportamento de pesquisa do seu site, ajudando a identificar seus pontos fortes e fracos para que você possa melhorar a experiência dos seus clientes.
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