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Software de pesquisa avançada para lojas de e-commerce
Implemente a pesquisa baseada em IA em sua loja virtual e elimine o atrito que impede suas vendas. Ajude os clientes a encontrar os produtos desejados rapidamente, personalize suas experiências de compra e potencialize as conversões e a receita.
As melhores estratégias de pesquisa que aumentam as taxas de conversão em mais de 35% são fáceis de executar com a pesquisa avançada da Luigi's Box.
O que é um software de pesquisa avançada?
O software de pesquisa avançada é uma ferramenta intuitiva para remover o atrito das experiências de compra. Ele fornece resultados relevantes para cada termo de pesquisa, até mesmo para consultas complexas com erros de digitação, e ajuda os clientes a refinar os resultados com filtros de pesquisa facetados.
Ele ajuda as lojas virtuais a melhorar as experiências do usuário, reduzir as taxas de abandono e manter os clientes voltando para mais.
Por que os sites precisam de um software de pesquisa avançada
Muitas consultas de pesquisa direcionam os usuários para a página “sem resultados”. Os clientes cometem erros de digitação e gramaticais, usam termos incorretos ou gírias e digitam sinônimos nas barras de pesquisa que as lojas virtuais podem não ter nas descrições dos produtos.
Você pode perder vendas em potencial se sua loja virtual mostrar apenas resultados para pesquisas exatas. Seus clientes acham que os produtos desejados não existem em sua loja, fazendo com que eles recorram a seus concorrentes.
A taxa de abandono para pesquisas sem resultados é de 30%. Com a Luigi’s Box, é apenas 1–5%.
Outro problema com pesquisas ruins surge quando os usuários procuram outros tipos de conteúdo além de produtos. Eles podem precisar de artigos de blog, instruções, tutoriais ou políticas de devolução. A barra de pesquisa deve tornar a navegação conveniente, exibindo categorias relevantes e tipos de arquivo com o preenchimento automático.
Por que o software de pesquisa avançada é importante no e-commerce
Resultados de pesquisa relevantes
Os clientes podem encontrar os produtos desejados rapidamente, mesmo ao fazer consultas de pesquisa complexas e usar vários critérios de pesquisa. Eles podem obter resultados precisos, refiná-los com filtros facetados e aproveitar pesquisas mais rápidas e maior conveniência com o preenchimento automático.
Experiências de compras personalizadas
O software de pesquisa com IA pode rastrear a intenção e o comportamento do usuário para personalizar experiências. Os usuários obtêm recomendações de produtos relevantes que melhoram a cada interação, ajudando eles a descobrir novos itens que correspondam aos seus interesses. Isso incentiva eles a continuar voltando ao site.
Maior satisfação do cliente
Pesquisa rápida, resultados relevantes e personalização melhoram significativamente a satisfação e a felicidade do cliente. Afinal, ninguém gosta de um processo complicado ao procurar produtos para comprar. Os recursos de pesquisa inteligente tornam a experiência dos clientes perfeita.
Mais conversões e vendas
Resultados de pesquisa eficientes e relevantes minimizam as taxas de rejeição e maximizam as conversões. Eles eliminam o estresse e a confusão do processo, aumentando as vendas e as compras recorrentes. Isso significa maior receita e potencial de crescimento.
Ganhe Momentum conosco!
As pontuações de Momentum para pesquisa de e-commerce exibem a pontuação de Momentum de cada produto no eixo vertical e a pontuação da satisfação no eixo horizontal, com base nos algoritmos da G2. Os produtos dentro da área sombreada têm uma pontuação máxima de 25% no Momentum Grid®.
Índice de relacionamento de pesquisa de e-commerce
Descubra os fatores que influenciam as relações com o produto. Consulte o gráfico abaixo para obter informações sobre facilidade ao negociar, qualidade do suporte e recomendações.
Pesquisa inteligente
Forneça resultados precisos e relevantes, corrigindo automaticamente erros de digitação, erros gramaticais, termos incorretos, gírias e outros erros. Use os recursos de pesquisa avançada para definir sinônimos para consultas populares e evitar pesquisas sem resultados.
Preenchimento automático
Forneça sugestões com preenchimento automático na barra de pesquisa, exibindo produtos, categorias e resultados relevantes após o primeiro pressionamento de tecla. Aumente o reconhecimento do produto em seu site e ajude os clientes a encontrar o que precisam sem problemas.
Filtros de pesquisa dinâmicos
Leve a pesquisa facetada para o próximo nível para evitar que critérios irrelevantes confundam ou frustrem os usuários. Use filtros de pesquisa dinâmicos integrados para exibir apenas os resultados relevantes para clientes recorrentes de acordo com as categorias de produtos desejadas.
Personalização de pesquisa
Use dados de interações anteriores com clientes para personalizar as experiências de compra. Utilize a inteligência artificial para aprimorar a pesquisa e fornecer recomendações de produtos adaptadas às necessidades dos clientes, aumentando a satisfação, as taxas de conversão, os valores médios dos pedidos e as compras recorrentes.
Pesquisa por voz
Ative a pesquisa por voz para máxima conveniência e excelentes experiências de compra, principalmente em dispositivos móveis. Ajude os clientes a encontrar produtos sem digitar palavras e frases na caixa de pesquisa, aumentando a velocidade, flexibilidade e satisfação.
Merchandising
Defina regras personalizadas para promover produtos na pesquisa e aumentar as vendas e a receita. Exiba banners de produtos à medida que os clientes digitam para chamar a atenção e orientá-los para seus produtos mais vendidos, itens visualizados recentemente ou ofertas sazonais.
Classificação de qualidade da correspondência
Identifique palavras-chave com baixo desempenho e ajuste elas para melhor atender às necessidades e preferências dos clientes. Forneça correspondências de pesquisa melhores e mais relevantes e melhore continuamente os resultados da pesquisa para maior satisfação e conversões.
Posso criar um mecanismo de pesquisa avançado sozinho?
Você pode usar a Elasticsearch, mas levará anos para chegar no mesmo nível das soluções de software de pesquisa avançada. Você precisaria de muito tempo, dinheiro e habilidades de desenvolvimento para construir um mecanismo de pesquisa com tecnologia de back-end.
A Luigi’s Box é uma solução pronta que você pode integrar imediatamente, sem conhecimento de programação.
Conta gratuitaCurioso para saber como a Luigi’s Box pode impulsionar o seu negócio?
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Como implementar um software de pesquisa avançada
Ao contrário de outros softwares, a implementação da Luigi's Box é perfeita. Só precisa realizar quatro passos simples.
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Insira o script
Copie o script que nossa equipe irá gerar no cabeçalho do seu site ou use o Google Tag Manager.
Sincronize seus dados
Use uma API para sincronização em tempo real ou envie os feeds de produtos de seus servidores para nós.
Comece a melhorar
Deixe nossa equipe de integração inicializar sua pesquisa enquanto você se concentra no que importa.
Integramos com qualquer plataforma de e-commerce
A Luigi’s Box se integra perfeitamente com qualquer plataforma de e-commerce, incluindo Shopify, Prestashop, Shoptet, Shopware, WordPress, BigCommerce, commercetools e WooCommerce.
Independentemente da sua plataforma, podemos configurar conectores de dados para sincronização perfeita, sem necessidade de desenvolvimento ou custos de sua parte.
Veja os resultados que nossos clientes estão tendo
conversões de preenchimento automático
taxa de conversão de pesquisa
além da receita anual padrão
taxa de conversão de pesquisa
taxa de conversão no segmento de produtos específicos
Tudo começa com as análises
Você não pode melhorar se não souber o que está funcionando e o que pode precisar de um ajuste. O Analytics da Luigi’s Box fornece um painel de pesquisa avançada com métricas de desempenho abrangentes para otimizar sua pesquisa.
Nosso dashboard intuitivo mostra pesquisas em alta, sem resultados, sem cliques e de baixa conversão, ajudando você a otimizar os termos para obter melhores resultados. Ele exibe conversões, taxas de abandono, oportunidades perdidas devido a imperfeições de pesquisa e relatórios e análises individuais para consultas rápidas e complexas.
Identifique e elimine problemas para ajudar os clientes a encontrar o que precisam e aumentar as conversões.
Experimente o Analytics da Luigi’s Box gratuitamente
Obtenha uma avaliação gratuita de 14 dias e comece a medir o desempenho de sua loja virtual.
"Mecanismo de pesquisa e recomendação muito bom."
Mecanismo de pesquisa e recomendação bom. Pode ser ajustado com configurações individuais diretamente pelo usuário. É muito útil, especialmente quando você tem um número de produtos muito grande.
"Excelente produto para os clientes. Muito útil para aumentar a receita."
Sistema de gestão com muitas funções, dashboards e resumo mensal por e-mail. Ótimo suporte (rápido, boas recomendações, comunicação, etc.). Plataforma estável.
Por que parar aqui?
Temos outros produtos que ajudam as lojas de e-commerce a aumentar as conversões.
Recommender
O Recommender depende da IA para exibir recomendações de produtos relevantes e personalizadas (mesmo para itens visualmente semelhantes), considerando as interações anteriores. Isso ajuda a aumentar os valores médios dos pedidos e as compras recorrentes.
Product Listing
Nosso Product Listing organiza páginas para uma experiência de navegação perfeita. Melhora as categorias, promove produtos, aumenta os valores do carrinho de compras, incentiva as compras e aumenta as conversões e a receita.
Experimente a Luigi’s Box hoje
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Perguntas frequentes
O que é um software de pesquisa avançada e como ele ajuda meu site?
O software de pesquisa avançada melhora a pesquisa de produtos para ajudar os usuários a encontrar os itens desejados rapidamente. Ele permite que os sites de e-commerce forneçam aos clientes resultados rápidos, precisos e relevantes, além de recomendações personalizadas e aumento nas conversões, nas vendas e na receita.
Como tornar a pesquisa do meu site avançada?
Um software com filtros de pesquisa inteligentes, como o da Luigi’s Box, pode ajudá-lo a aprimorar a pesquisa em seu site e fornecer experiências fantásticas ao usuário. Integre ele perfeitamente com qualquer plataforma de e-commerce e desfrute de melhores resultados de forma muito rápida.
Quais são alguns dos provedores de pesquisa avançada?
Alguns provedores proeminentes incluem Algolia, Yext, Doofinder, Searchblox ou Coveo. No entanto, a Luigi’s Box pode ser uma das melhores opções para lojas virtuais.
Quanto custa um software de pesquisa avançada?
O preço depende de suas necessidades únicas, incluindo filtros, personalização, análises, configurações personalizadas e outras funcionalidades de software que você possa precisar. Entre em contato conosco para solicitar uma cotação e obter preços personalizados para o seu site.
