Melhores concorrentes de pesquisa da Unbxd

Como proprietário de um site de e-commerce, você naturalmente se preocuparia em como seus clientes podem descobrir seus produtos, como impedir que clientes em potencial saiam de seu site e como converter os que permanecem. Apenas pensar em como programar isso pode fazer sua cabeça muito confusa. Felizmente, soluções como a Unbxd podem oferecer aos clientes de empresas de e-commerce uma experiência de compra única que leva a um maior engajamento e conversões de clientes.

Como funciona a Unbxd?

Com a plataforma da Unbxd, os varejistas obtêm melhores resultados de pesquisa para seus produtos e serviços. Eles podem melhorar o engajamento do cliente otimizando as páginas de produtos e aumentando as taxas de conversão. E eles podem aumentar o volume de vendas por meio do aumento do tráfego.

Por exemplo, há um visitante em seu site. Aplicações como a Unbxd rastreiam o que os visitantes fazem em seu site – os produtos que visualizam, as pesquisas que realizam e os itens que compram em tempo real. Com base nesses dados, um perfil é formado, levando os visitantes a verem produtos adicionais ou outras recomendações de produtos enquanto navegam em seu site, ajudando os clientes a encontrar os produtos que podem comprar.

Além dos recursos mencionados acima, a beleza de plataformas como a Unbxd é que geralmente possui um dashboard abrangente e robusto e recursos de relatórios que permitem ao usuário ver o desempenho do seu negócio em tempo real. Isso ajudará você a se engajar melhor com seus clientes e aumentar seu ROI.

Por que as empresas precisam de pesquisa avançada?

Geralmente, uma pesquisa básica pode mostrar rapidamente o que um cliente está procurando. No entanto, apenas algumas vezes ela entenderá as necessidades do cliente ou fornecerá resultados gerais.

Por isso é necessário contar com funções de busca avançadas, como o Google e buscadores especializados. Isso permitirá que os clientes obtenham resultados de pesquisa mais específicos para que possam evitar resultados irrelevantes e encontrar informações relevantes que podem não estar disponíveis com a pesquisa básica.

Quando você precisa implementar a pesquisa no site?

À medida que sua empresa faz a transição para uma plataforma maior ou você já está no nível de negócios corporativos, navegar em seu site pode ser um desafio. É por isso que há uma necessidade de implementar uma pesquisa no site. Sua finalidade é simplesmente para a conveniência de seus clientes – quanto mais usuários com acesso navegarem em seu site, maior a probabilidade de explorá-lo.

Se não for fácil para eles encontrar o que estão procurando, eles irão para outro lugar que possa satisfazer suas necessidades.

Quais são os benefícios de implementar uma solução de pesquisa no site?

30% dos internautas usam ferramentas de busca no site enquanto navegam na rede. Foi demonstrado que a funcionalidade de pesquisa no site reduz as taxas de rejeição, melhora o tempo médio no site, aumenta o número médio de páginas por sessão e aumenta as taxas de conversão do cliente, além de melhorar a experiência do usuário.

A funcionalidade de pesquisa de site mal otimizada pode ter um impacto gravemente prejudicial nos resultados financeiros de um site de e-commerce. Portanto, em vez de ponderar se você precisa de uma ferramenta de pesquisa para sites, talvez seja melhor procurar a solução de pesquisa ideal para o seu site.

Agora que passamos por alguns dos princípios básicos, mostraremos as 10 principais alternativas à Unbxd, caso você queira explorar outras opções.

Quais são os principais recursos a serem procurados?

Pesquisa de texto completo

A pesquisa de texto completo permite pesquisar uma parte de um texto dentro de dados de texto extensos armazenados eletronicamente e retornar resultados que contenham algumas ou todas as palavras da consulta. De outra forma, uma pesquisa tradicional retornaria correspondências exatas.

Embora os bancos de dados tradicionais sejam ótimos para armazenar e recuperar dados gerais, realizar pesquisas de texto completo tem sido um desafio. Frequentemente, ferramentas adicionais são necessárias para conseguir isso.

Para exemplificar, quando alguém pesquisar “casaco” no seu site de e-commerce, ele mostrará não apenas itens que tenham a palavra “casaco” no nome, mas também itens semelhantes, como blazers, cardigãs etc.

Personalização

Ter uma ferramenta que permite a personalização ajuda a melhorar o engajamento do usuário, aumentar a fidelidade do cliente e aumentar a conversão para o seu negócio. Ferramentas como os modelos de IA da Unbxd criam experiências de pesquisa e descoberta personalizadas e exclusivas para cada comprador. Quanto mais resultados de pesquisa relevantes para cada cliente, maior a probabilidade de compra.

Ferramentas de IA

A inteligência artificial ajuda a converter a consulta de um usuário em resultados relevantes e faz sugestões sobre conteúdo adicional. Por exemplo, quando um usuário procura uma camisa azul em seu site, a pesquisa pode efetivamente listar todas as camisas azuis em um site. Com IA e machine learning avançado, pode até incluir calças e sapatos que podem parecer compatíveis. Além disso, pode prever o que os clientes desejam com base em seus históricos de pesquisa e compra.

A pesquisa orientada por IA pode potencialmente criar para seus clientes uma boa experiência e apresentar rapidamente conteúdo relevante para impulsionar as vendas.

Melhores concorrentes da Unbxd

🔎 Luigi’s Box

Recursos

A Luigi’s Box é uma excelente alternativa à Unbxd que fornece soluções de pesquisa e descoberta de produtos com tecnologia de IA para sites de e-commerce. Ao utilizar o poder da IA e do machine learning, a Luigi’s Box pode decifrar facilmente o comportamento do cliente, permitindo não apenas fornecer melhores resultados de pesquisa, mas também recomendar produtos relevantes, aumentar as taxas de conversão da loja de e-commerce e aumentar o valor médio do pedido.

Essa ferramenta possui um conjunto abrangente de recursos, incluindo rastreamento de comportamento, marca personalizável, descoberta em e-commerce, pesquisa facetada ou filtragem, pesquisa de texto completo, pesquisa difusa, indexação, análises em tempo real, relatórios, recomendações, upgrades e vendas cruzadas de produtos e páginas personalizadas de listagem de produtos – tudo o que você precisa para fornecer a melhor experiência de compra online.

Preços

Ela oferece uma avaliação gratuita, mas para valores mais específicos, você pode agendar uma reunião com a equipe de vendas.

Atendimento ao cliente

A Luigi’s Box possui uma equipe de suporte experiente; você pode entrar em contato convenientemente por e-mail ou pelo número de telefone listado em seu site.

🔎 Searchspring

Recursos

A Searchspring fornece aos varejistas da web uma caixa de pesquisa, merchandising, personalização e recursos de análises para melhorar suas taxas de conversão e criar uma experiência única para os clientes. Eles também oferecem recomendações personalizadas.

Seus usuários ficam impressionados com a facilidade de integração e a qualidade do algoritmo de busca.

Preços

A Searchspring não oferece uma avaliação gratuita e está disponível a partir de USD 599 por ano.

Atendimento ao cliente

O suporte e atendimento ao cliente da empresa são geralmente elogiados. A Searchspring faz melhorias constantemente e procura maneiras de introduzir mais recursos. Você pode entrar em contato com a Searchspring por e-mail, help desk, sistema de portal do cliente, base de conhecimento, suporte por telefone ou chat.

🔎 Klevu

Recursos

A Klevu é um aplicativo da web que torna mais fácil para os sites de e-commerce melhorar a experiência do cliente. Usando tecnologias semânticas avançadas, a Klevu garante que cada visitante encontre exatamente o que está procurando, independentemente do dispositivo ou do tipo de consulta que inserir.

Os clientes que escolhem a Klevu dizem que gostam de sua flexibilidade em relação à integração com suas plataformas de e-commerce. Seu recurso de instalação rápida para Shopify Plus faz ela se integrar facilmente à plataforma, permitindo que eles comecem a usar rapidamente. Além disso, oferece insights e recursos de merchandising vinculados diretamente ao aplicativo.

Preços

A Klevu não oferece uma avaliação gratuita, mas você pode entrar em contato com a equipe de vendas para solicitar um orçamento.

Atendimento ao cliente

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte da Klevu por meio do chat.

🔎 Nosto

Recursos

A Nosto Commerce Experience Platform facilita a implementação de experiências de e-commerce totalmente personalizadas e integradas, contando com o controle minucioso das regras de merchandising para recomendações de produtos, conteúdo, sobreposições e pop-ups acionados, páginas de categoria e muito mais.

O resultado? Melhor desempenho e experiência de marca consistente significam mais engajamento, conversões, ROAS e receita por cada visitante novo e recorrente.

Os clientes que optaram pela Nosto estão desfrutando de seu alto nível de sofisticação. A possibilidade de teste A/B fornece insights excelentes e às vezes surpreendentes sobre o comportamento do cliente. Há muitos escopos para explorar mais funcionalidades disponíveis na Nosto.

Preços

A Nosto está oferecendo uma avaliação gratuita e também tem uma versão gratuita disponível. A assinatura paga varia de 2,5 a 4% das vendas geradas pela Nosto.

Atendimento ao cliente

A equipe de suporte da Nosto está disponível por e-mail, help desk, materiais de consulta (bases de conhecimento), suporte por telefone e chat.

🔎 AddSearch

Recursos

A AddSearch é uma solução de pesquisa hospedada e personalizável para sites. Ela rastreia seu site e a configuração é fácil com suas páginas de resultados hospedadas. Você pode alterar a aparência da sua pesquisa, se desejar.

O que os clientes mais gostam na AddSearch é a configuração simples, os recursos de API e todas as várias definições de configuração fornecidas para personalizar os resultados da pesquisa e aprimorar a experiência digital. Eles também apreciam o Analytics que oferece excelentes informações sobre o que os usuários pesquisam em seu site. Esta ferramenta conta ainda com uma equipe de help desk dedicada e altamente profissional, pronta para responder às suas questões e resolver os seus problemas.

Preços

A AddSearch oferece uma avaliação gratuita e sua assinatura paga começa em USD 29/mês para o essencial e vai para até USD 499 por mês para o plano Premium. Planos personalizados também estão disponíveis.

Atendimento ao cliente

A equipe de suporte da AddSearch está disponível 24 horas e pode ser contatada por e-mail, help desk, suporte por telefone, representante ao vivo e chat.

🔎 Clerk.io

Recursos

A Clerk.io é uma plataforma de carrinho de compras online para proprietários de pequenas empresas que desejam vender seus produtos online. Ela permite que eles acompanhem as vendas, gerenciem o estoque e criem relatórios personalizados.

Os clientes da Clerk.io adoram as análises que cobrem as pesquisas, recomendações e o agrupamento do público. Ela se integra bem a qualquer plataforma de e-commerce, até mesmo o seu site construído de forma personalizada.

A variedade de ofertas da Clerk.io é incrível para configurações específicas de teste A/B em seu site para aumentar a taxa de conversão e o lucro. Você pode gerar análises em tempo real, que está disponível na ferramenta há anos, o que é essencial para tendências internas e análises de vendas.

Preços

O preço da Clerk.io começa em USD 356/mês.

Atendimento ao cliente

A equipe de suporte da Clerk.io pode ser contatada por e-mail, help desk, chat ou suporte por telefone. Seu sistema de base de conhecimento para procurar informações ajuda os usuários a solucionar problemas comuns.

🔎 Yext

Recursos

A Yext é um provedor de plataforma de pesquisa como serviço que oferece uma ampla gama de serviços habilitados para IA para todos os requisitos de diversos negócios. Várias empresas usam a Yext para fornecer a melhor experiência ao cliente que converte mais negócios, reduz os custos operacionais e revela novos insights sobre o que é mais importante para os clientes.

Preços

O custo da Yext varia dependendo de diversos fatores, como tipo de pacote, tamanho da empresa, contagem de entidades e muito mais. Para um orçamento, você terá que entrar em contato com a equipe da Yext.

Atendimento ao cliente

A Yext oferece suporte 24 horas, que pode ser obtido por e-mail, chat ou suporte por telefone. Suas perguntas frequentes e sistema de ajuda com base de conhecimento são um tesouro de informações necessárias para solucionar problemas comuns com a ferramenta.

🔎 Algolia

Recursos

A Algolia oferece uma abordagem API-first para criar experiências com combinações com controle total sobre o front-end e o back-end em qualquer dispositivo.

É uma plataforma altamente confiável, segura e escalável que pode abrir as possibilidades de pesquisa contextual com descobertas agradáveis ao longo da jornada do cliente.

As pessoas gostam da Algolia porque ela pode fornecer resultados de pesquisa rápidos, independentemente de quantos filtros você adicionar. Ela também oferece aos usuários acesso ao suporte a várias consultas para obter o maior número possível de objetos de dados de resposta sem enviar chamadas de API extras, resultando na otimização da velocidade da página. A ferramenta integra-se facilmente no lado do cliente ou no lado do servidor.

Preços

A Algolia adota um “preço pré-pago”. Preços simples baseados no uso, sem compromissos de longo prazo. Os preços começam em USD 1 por unidade, onde 1 unidade representa 1.000 solicitações de pesquisa/mês e a capacidade de indexar até 1.000 registros.

Atendimento ao cliente

A Algolia também oferece suporte 24 horas, que pode ser obtido por e-mail, chat ou suporte por telefone. Eles também têm perguntas frequentes e sistemas de ajuda com base de conhecimento.

🔎 Swiftype

Recursos

A Swiftype está equipada com um conjunto completo de ferramentas especializadas e APIs extensíveis que facilitam a criação de soluções de pesquisa e fornecem sempre as melhores respostas aos usuários. Monitore o desempenho com análises robustas, ajuste a relevância em tempo real e dimensione perfeitamente.

O que torna a Swiftype cativante para seus clientes é que ela oferece as ferramentas necessárias para criar uma melhor experiência de pesquisa. Além de proporcionar um desempenho estável, a análise de informações geográficas é completa e oferece grande simplicidade de implementação e boa documentação do produto. O portal de administração é fácil de usar, permitindo aos usuários controle total sobre exatamente quais resultados de pesquisa devem aparecer nas consultas.

Preços

A Swiftype oferece um plano gratuito, bem como uma avaliação gratuita. Uma vez que você esteja convencido, a assinatura padrão paga começa em USD 79/mês.

Atendimento ao cliente

A Swiftype oferece suporte 24 horas, que pode ser obtido por e-mail, chat ou suporte por telefone. Eles também têm perguntas frequentes e sistemas de ajuda com base de conhecimento.

🔎 Hawksearch

Recursos

A Hawksearch é uma solução de recomendação inteligente, contextual e personalizada para qualquer negócio, independentemente do setor. Tem como objetivo fornecer às empresas soluções inovadoras para as ajudar a atingir o seu público-alvo através de conteúdos e ofertas relevantes.

Os usuários gostam da Hawksearch simplesmente porque é uma solução rica em recursos, fácil de usar e pode melhorar imensamente a função de pesquisa em qualquer site. O que diferencia essa ferramenta é que ela permite que os usuários personalizem os resultados para termos de pesquisa individuais, configurem sinônimos rapidamente e criem banners personalizados para exibição de termos ou resultados de pesquisa específicos.

Preços

A assinatura paga da Hawksearch começa em USD 376/mês para o plano de pequenas empresas e USD 750/mês para o plano profissional. Você pode entrar em contato com a equipe deles para obter um preço mais preciso para necessidades empresariais personalizadas.

Atendimento ao cliente

A Hawksearch fornece onboarding de clientes, pacotes de treinamento, um site de suporte à comunidade 24 horas, um help desk e um sistema de tickets para ajudá-lo.

Conclusão

Com todos os benefícios que as soluções de pesquisa para sites oferecem, essas aplicações desempenham um papel importante no sucesso de qualquer empresa. Ao escolher a melhor ferramenta de pesquisa de sites para o seu negócio, é importante observar que todas essas plataformas são diferentes e que encontrar a certa significa a diferença entre o sucesso e o fracasso.

Além de considerar a confiabilidade do fornecedor, a popularidade do software e o preço do produto, você também deve considerar o quão bem o serviço funcionará com o seu site. Além disso, você deve determinar se ele pode atender às suas necessidades exclusivas.

Também pode ajudar se você responder às seguintes perguntas:

Ele se adapta aos padrões de pesquisa do visitante do seu site? O software fornece o nível de controle que você deseja? Você tem a capacidade de adaptá-lo? Ele permitirá que você extraia os dados de pesquisa para outros fins?

Perguntas frequentes