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Telecomunicações
Fornecer resultados de pesquisa precisos e fácil acesso às informações importantes é essencial em qualquer segmento. Em telecomunicações, milhares de pessoas navegam em sites diariamente em busca de informações sobre serviços e produtos.
Uma função de pesquisa de qualidade os ajuda a encontrar rapidamente tudo o que precisam e garante resultados de pesquisa relevantes, quer estejam procurando as ofertas mais recentes, uma senha perdida de uma conta ou procurando informações de suporte técnico.
Search da Luigi's Box
Aumente a satisfação do cliente, as taxas de conversão e melhore as taxas de retenção com o Search da Luigi’s Box. Simplifique a jornada dos clientes até os serviços e produtos com recursos que tornam a pesquisa mais rápida, eficiente e acessível. Além disso, personalize seu site de acordo com suas necessidades e preferências com base em suas interações anteriores. Por exemplo, forneça promoções direcionadas ou ofertas sob medida para cada um.
Alivie seu suporte com uma barra de pesquisa com preenchimento automático e ajude os visitantes a encontrar respostas para suas perguntas com mais facilidade. Integre o preenchimento automático na página da conta do usuário e simplifique a pesquisa de faturas, consumo de dados ou outros serviços.
Além disso, garanta que eles sempre obtenham resultados relevantes com recursos de pesquisa avançados criados para aprimorar a experiência de pesquisa em seu site.
Com recursos como correção de erros de digitação e tolerância a erros de digitação, a pesquisa entenderá e mostrará a correspondência certa, mesmo que o cliente digite “ihpone” em vez de “iPhone”. Com sua capacidade de reconhecer sinônimos, não importa se o cliente digita telefone, smartphone, notebook ou laptop. Eles sempre vão conseguir o que esperam. Ou, se você não tiver o produto ou serviço que o cliente deseja, graças à prevenção de pesquisas sem resultado, a pesquisa mostrará produtos alternativos à consulta original.
Descubra outros recursos da Luigi's Box
De que outra forma você pode usar a Luigi's Box?
A pesquisa avançada é só uma parte do que a Luigi's Box tem para oferecer. A empresa tem um conjunto completo de ferramentas que vão levar seu site a outro patamar.
Recommender da Luigi's Box
Recomende serviços e produtos adequados aos clientes. O Recommender da Luigi’s Box usa dados coletados dos produtos que os clientes compraram anteriormente e serviços que usaram ou clicaram. Com base nesses dados, ele pode personalizar a oferta para cada cliente e recomendar apenas produtos e serviços relevantes.
Por exemplo, exibe os últimos produtos vistos, recomenda acessórios para aparelhos recém-comprados, sugere produtos e serviços com maior margem ou dá destaque aos produtos novos.
Product Listing da Luigi's Box
A classificação do produto é crucial para uma melhor experiência de compra e mais vendas. O Product Listing da Luigi’s Box classifica os produtos com base em vários atributos, como popularidade, preço e relevância, levando em consideração os seus objetivos comerciais.
A personalização também é incorporada na classificação do produto para exibir primeiro os produtos mais relevantes para cada cliente. Facilite a navegação com filtros dinâmicos e aumente as chances de vendas promovendo produtos selecionados com banners diretamente nas listagens.
Analytics da Luigi's Box
Descubra as pesquisas sem resultados ou cliques, ou ainda os termos de pesquisa mais frequentes, com o Analytics da Luigi’s Box. Nosso dashboard intuitivo fornece um feedback visual super rápido sobre o desempenho do seu site. Assim, sem se afogar em toneladas de relatórios, você pode ver facilmente as consultas mais buscadas, produtos e serviços que os visitantes tem dificuldades em encontrar ou se a classificação dos produtos está correta. Use esses dados para corrigir problemas que privam você de ganhos e de melhorar todos os serviços e produtos atuais e futuros.
As taxas de conversão da O2 para produtos em alta aumentaram em 320%
A Luigi's Box ajudou os clientes da O2 a encontrar o que procuram, melhorou a experiência geral do usuário e aumentou significativamente as taxas de conversão.
Leia o estudo de caso
Gigante de eletrônicos aumentou a taxa de conversão de pesquisa em mais de 600%
A Nay é a principal loja de eletrônicos da Eslováquia e um de nossos primeiros grandes clientes. Na República Tcheca, eles operam sob a marca Electro World.
Leia o estudo de caso
Datart: qual é a mágica por trás do aumento de 19% na conversão? Teste A/B
Depois de avaliar os testes, descobrimos que, em comparação com a versão de pesquisa original, o Search da Luigi's Box foi comprovadamente melhor em ambas as versões de idioma da loja virtual.
Leia o estudo de casoPerguntas frequentes
Quais fatores você deve considerar ao selecionar um mecanismo de pesquisa para o seu site de telecomunicações?
É essencial escolher um mecanismo de pesquisa flexível e de confiança que possa atender às necessidades exclusivas de seu site de telecomunicações e de seus usuários. O mecanismo de pesquisa deve fornecer apenas resultados precisos e relevantes, ser rápido, responsivo, seguro e sempre proteger os dados dos clientes. Além disso, deve permitir que você personalize sua aparência para corresponder ao seu site e deve ser capaz de lidar com grandes volumes de dados.
Para ajudá-lo a otimizar continuamente seu site, recomendamos que você escolha um mecanismo de pesquisa que forneça análises com informações valiosas sobre o comportamento do cliente e outros dados essenciais. Para economizar tempo e dinheiro, procure soluções fáceis de integrar.
Como você pode melhorar a velocidade e a eficiência de pesquisa do seu site de telecomunicações?
Use a poder do Search da Luigi’s Box. Escolha a Luigi’s Box e encante os visitantes com uma jornada de pesquisa e descoberta tranquila. Nossa pesquisa é projetada para ter velocidade e ser de confiança, trazendo sempre aos visitantes os resultados mais precisos.
In addition, it offers several features that visitors help get to products easily and quickly, such as autocomplete, which suggests search terms as visitors type, helping reduce the number of characters users have to enter and speed up the search process. Further, filters that narrow down search results and help visitors find what they are looking for quickly, proper product ranking, and many other features.
Como você pode usar as análises de pesquisa da Luigi's Box para melhorar a funcionalidade de pesquisa do seu site de telecomunicações?
O Analytics da Luigi’s Box fornece informações poderosas por meio de um dashboard clean para ajudá-lo a entender melhor o que os visitantes estão procurando em seu site. Por exemplo, descubra onde os visitantes costumam sair do seu site, por que eles saem sem conversões ou, também, quais são seus produtos e serviços em alta. Em seguida, corrija o que precisa ser corrigido e use os dados para melhorias futuras.
