Melhores concorrentes da Sinequa

Procurando concorrentes da Sinequa? Comparamos os dez melhores fornecedores do mercado. Aprenda sobre as melhores alternativas à Sinequa neste guia.

O que é a Sinequa?

Projetada pensando nas grandes empresas, a Sinequa é uma poderosa empresa e provedora de pesquisa baseada em nuvem. Por meio de IA integrada e machine learning, a Sinequa pode analisar dados estruturados e não estruturados e revelar insights ocultos.

Além disso, a plataforma de pesquisa possui vários outros recursos que as empresas irão apreciar, incluindo rastreamento do comportamento do usuário, reconhecimento de padrões, indexação de dados e processamento de linguagem natural.

Mas embora seu conjunto de recursos seja extenso, o que realmente diferencia a Sinequa é sua capacidade de acessar dados em qualquer formato e de qualquer fonte. Isso é possível graças à biblioteca da plataforma com 200 conversores e conectores prontos para uso para cerca de 350 formatos de arquivo. Este número continua a crescer à medida que novos formatos são adicionados regularmente pelos desenvolvedores, levando à visão mais ampla possível de todo o cenário para um negócio digital.

Para que serve a Sinequa?

A Sinequa é frequentemente usada para interpretar conteúdo adicionado de várias fontes. Graças à sua tecnologia superior de processamento de linguagem natural, a plataforma pode remover ruídos e fornecer informações claras e detalhadas para melhores experiências digitais e relevância de pesquisa. Isso estabelece a base para uma empresa fornecer excelente machine learning, análises precisas e resultados de pesquisa altamente direcionados.

Equipado com esses recursos avançados de automação, a Sinequa ajuda os funcionários, fornecendo uma plataforma com informações e acesso seguro ao conteúdo. A interpretação do conteúdo em um contexto específico e o aprendizado contínuo com esta plataforma de descoberta de conhecimento são fáceis.

Qual é o preço para implementar a Sinequa ou seus concorrentes?

A plataforma é oferecida com uma licença baseada em assinatura por um período mínimo de três anos e até cinco anos.

O preço da Sinequa depende do volume de dados processados nesta plataforma de pesquisa inteligente. O preço é calculado dependendo dos registros do banco de dados que uma empresa deseja analisar. Os intervalos de preços são bastante generosos e os usuários muitas vezes não precisam pagar ao adicionar volumes menores de registros de dados.

Devido a essa abordagem baseada em volume, você pode usar a plataforma da maneira que desejar, sem limites de usuários, servidores, ambientes, núcleos e consultas. Além disso, as empresas obtêm acesso não filtrado a centenas de conectores inteligentes e modelos híbridos ou de nuvem, sem alteração nos preços.

Por que as empresas precisam de pesquisa avançada?

Imagina o seguinte caso. Você possui uma loja física e um cliente em potencial entra. Eles pedem um item específico, mas seus funcionários não reconhecem o produto. Eles simplesmente dizem ao cliente que não podem ajudá-lo e pedem que ele saia. Isso não é muito bom para os negócios, certo?

Bem, isso é o que acontece quando você usa uma configuração básica de pesquisa para e-commerce. Quando um visitante pesquisa um produto com uma string de pesquisa que não corresponde ao seu banco de dados, o site exibirá uma página de nenhum resultado encontrado.

Porém, um módulo de pesquisa avançado ajuda a evitar isso, decifrando de forma inteligente a string de pesquisa para fornecer resultados de pesquisa precisos e levá-los ao produto certo.

Quando você precisa implementar a pesquisa para sites?

A pesquisa para sites deve ser implementada o mais rápido possível.

Afinal, é vital entender melhor seus clientes e seu negócio. Ela revela muitos insights sobre padrões de compra, como reduzir as taxas de rejeição e como aumentar a conversão.

Em suma, você pode construir um site centrado no cliente. Uma empresa pode agilizar e controlar o conteúdo pesquisável e promovido, ao mesmo tempo que fornece aos visitantes recomendações mais úteis.

Quais são os benefícios de implementar uma solução de pesquisa no site?

Um benefício significativo é a melhor experiência do cliente, pois eles podem encontrar facilmente os itens que estão interessados em comprar. Isso leva a mais vendas e melhor retenção de clientes, porque é obviamente mais provável que os clientes comprem de você quando encontram produtos relevantes.

Quais são os principais recursos de pesquisa que você deve procurar?

Para atingir esses objetivos, uma loja virtual moderna precisa implementar uma boa pesquisa no site. Existem várias soluções disponíveis no mercado com funções de pesquisa com tecnologia de IA. No entanto, existem alguns recursos que você não pode dispensar ao procurar o serviço de pesquisa adequado para sua loja virtual.

Classificação avançada de produtos

Um sistema avançado de classificação de produtos permitirá que você personalize páginas e categorias de produtos de acordo com a intenção de cada comprador. Com isso, você pode oferecer experiências engajantes e relevantes e, ao mesmo tempo, converter clientes com sucesso.

Procure uma plataforma que possa definir uma estratégia de classificação baseada no contexto – isso pode incluir a divulgação de determinados produtos, a exibição do tamanho do seu catálogo e a remoção de itens desnecessários.

Também ajudará a automatizar tarefas repetitivas, liberando os funcionários para se concentrarem em tarefas de maior valor agregado.

Integração de front-end

A fácil integração é vital se você procura uma experiência de back-end descomplicada. As pequenas empresas que podem não ter um desenvolvedor interno devem procurar opções que não exijam amplo conhecimento técnico. Isso pode ajudá-los a resolver obstáculos rapidamente e economizar tempo.

Personalização

Uma plataforma de pesquisa que possa fornecer aos visitantes resultados customizados com base nas preferências e comportamentos do visitante fará maravilhas pelo seu negócio. Algumas plataformas podem analisar interesses anteriores, histórico de compras, cliques em sessões e muito mais.

Além disso, você pode usar ela para alterar pesquisas para destacar produtos específicos. Pense em exibir itens patrocinados, priorizando produtos com excesso de estoque ou com maiores margens de lucro.

Detecção de sinônimos e correção de erros de digitação

Erros de digitação são muito comuns – até mesmo quando alguém está procurando um produto. Pode ser um nome de marca ou modelo com erro ortográfico. Uma plataforma de pesquisa avançada deve ser capaz de entender erros de digitação e decifrar o que o cliente realmente precisa, ao mesmo tempo em que considera o quadro completo de sua intenção.

Um simples erro ortográfico não deve impedir ninguém de encontrar o produto certo.

Além disso, os softwares de pesquisa modernos podem reconhecer quais sinônimos as pessoas usam ao encontrar produtos específicos com base no comportamento do cliente. Certifique-se de escolher um que possui esse recurso.

10 melhores concorrentes da Sinequa

Agora que você sabe por que precisa de um software de pesquisa adequado e quais recursos procurar para administrar um negócio online de sucesso, vamos dar uma olhada nos melhores concorrentes da Sinequa, seja você um cliente de longa data ou uma loja virtual em busca das soluções certas.

Luigi’s Box

A Luigi’s Box destaca-se no mercado dos mecanismos de pesquisa e recomendação para e-commerce, apresentando-se como uma solução inovadora e forte concorrente de plataformas como a Sinequa. Reconhecida por sua capacidade de aprimorar a experiência de compra online, a Luigi’s Box é especializada em fornecer soluções de pesquisa e personalização baseadas em dados.

O sucesso da plataforma está ancorado em sua análise avançada e interface fácil de usar, que têm sido fundamentais para ajudar as empresas de e-commerce a aumentar as vendas e o engajamento do cliente. O compromisso da Luigi’s Box em melhorar a funcionalidade de pesquisa e a experiência do cliente tornou ela uma das favoritas entre as empresas de e-commerce em toda a Europa, ganhando reconhecimentos e prêmios no setor. É uma das principais plataformas de pesquisa baseadas em IA do mercado.

Recursos

• Pesquisa que vai muito além de texto completo

Embora a maioria das plataformas de pesquisa classifique os resultados com base na pontuação do texto completo, a Luigi’s Box faz isso e também combina a qualidade e a intenção com a pesquisa cognitiva. Ao considerar o número de cliques nos produtos e a disponibilidade sazonal, a Luigi’s Box pode ajudá-lo a tomar decisões bem informadas para oferecer uma experiência mais personalizada com os resultados de pesquisa mais relevantes.

• Pesquisa personalizada e inteligente no site

A pesquisa padrão agora é o mínimo, e a Luigi’s Box sabe disso, e é por isso que oferece pesquisa personalizada com recursos avançados. Ela usa as interações anteriores do visitante para entender melhor a intenção e as preferências. Quanto mais tempo os potenciais compradores utilizarem o site, melhor será a personalização e a relevância dos resultados, graças às decisões baseadas em dados tomadas pelo sistema.

• Integração de front-end

Os proprietários de empresas precisam adicionar apenas um script para começar a usar a Luigi’s Box. Em termos de configuração, poucos consideram o quão fácil é usar a Luigi’s Box. Você não precisa de um desenvolvedor. É excelente para pequenas empresas sem uma equipe interna de desenvolvedores, mas também pode servir como uma solução de pesquisa corporativa e preencher muitas outras funções como um software de pesquisa e descoberta.

• Suporte avançado a idiomas

Com amplo suporte para idiomas da Europa Central e Oriental, a Luigi’s Box oferece bastante compatibilidade linguística. Qualquer que seja o seu requisito de idioma nativo, certamente ela vai conseguir atender. Além disso, está melhor que a concorrência no processamento de linguagem.

Preços

Proprietários de pequenas empresas e aqueles em nichos de mercado apreciarão o recurso de plano personalizado. Você pode criar um plano de preços corporativo personalizado que atenda às suas necessidades. Uma calculadora integrada permitirá que você configure e solicite um orçamento, ou você pode entrar em contato com a equipe para obter detalhes de preços.

O preço final do plano dependerá do seu catálogo, visualizações mensais e serviços que você deseja utilizar.

Atendimento ao cliente

Com uma ampla variedade de varejistas em todo o mundo, a Luigi’s Box é confiável e tem uma reputação de excelente atendimento ao cliente.

Eles oferecem uma variedade de maneiras de entrar em contato, incluindo e-mail, telefone e um formulário de ajuda ao cliente. Os recém-chegados podem até solicitar uma avaliação gratuita de todos os produtos. A equipe de suporte está sempre pronta para ajudá-lo a aproveitar ao máximo as ferramentas, o que também fica evidente em muitas histórias de clientes e avaliações em sites de avaliações altamente confiáveis.

Searchspring

A Searchspring é altamente conceituada no setor de e-commerce. Destaca-se por aprimorar as experiências de varejo online e impulsionar as vendas por meio de soluções inteligentes de pesquisa e merchandising.

Com sede em San Antonio, Texas, a Searchspring se estabeleceu como uma solução de pesquisa formidável no espaço de pesquisa e merchandising para e-commerce. Ganhou reconhecimentos por sua abordagem inovadora, incluindo reconhecimento significativo dentro do setor.

Recursos

• Merchandising automatizado

Os recursos de merchandising automatizados e os controles de lógica para empresas personalizados da Searchspring têm comandos simples de arrastar e soltar. Esse recurso intuitivo permite que você ajuste efetivamente sua loja de e-commerce, execute campanhas perfeitas e economize tempo em tarefas repetitivas.

• Recomendações personalizadas

Com pesquisa inteligente para sites e aplicações de pesquisa inteligentes, os compradores sempre recebem resultados hiper-relevantes.

• Navegação superior no site

Além de sua pesquisa inteligente para site, a Searchspring apresenta ferramentas úteis de navegação no site, como filtros e opções de classificação que restringem intuitivamente os resultados do visitante.

Preços

O preço começa em USD 599 por mês até USD 999 por mês. Embora não haja um teste gratuito, você pode solicitar uma demonstração para saber mais.

Além disso, se você planeja pagar adiantado por um ano, terá direito a uma taxa reduzida.

Atendimento ao cliente

Embora a Searchspring não ofereça suporte por chat ao vivo, eles oferecem ajuda rápida e individualizada, e uma ampla base de conhecimento com todas as informações de que você precisa para começar ou se tiver dúvidas durante a configuração.

Klevu

A Klevu é uma empresa concorrente importante no setor de soluções de pesquisa de e-commerce, oferecendo uma abordagem baseada em IA que aprimora as experiências de compras online. Conhecida por seus recursos de pesquisa avançados, a Klevu capacita sites de e-commerce com resultados de pesquisa precisos e personalizados.

Seu compromisso em melhorar a funcionalidade de pesquisa posicionou a Klevu como favorita entre os varejistas online. Este foco em melhorar o engajamento e as conversões do cliente solidificou o status da Klevu no competitivo mercado de e-commerce.

Recursos

• Pesquisa inteligente

A plataforma de pesquisa baseada em inteligência artificial da Klevu oferece resultados otimizados dinamicamente. Junto com sua unidade de processamento de linguagem natural, a plataforma consegue entender a linguagem falada ou digitada para saber o que o visitante deseja.

• Merchandising de categoria inteligente

A Klevu usa dados em tempo real para aprimorar resultados, respondendo a tendências que você talvez nem esteja ciente. Ela extrai orientações de suas campanhas, que são combinadas com dados da nuvem de pesquisa do cliente para otimizar os resultados ao longo do tempo.

Com diversos layouts e opções de filtragem compatível com SEO, a plataforma melhora a experiência de compra com um tema consistente em todo o site de e-commerce, seja no desktop ou no mobile, garantindo a satisfação do usuário.

• Recomendações inteligentes de produtos

A ferramenta de recomendações de produtos é alimentada por insights sobre a intenção do comprador. Não necessita de segmentação teórica e recomendações básicas. Aqui você obtém recomendações extremamente relevantes, extensivamente pesquisadas e apoiadas pela IA da plataforma.

Preços

A Klevu tem três níveis de preços. Começa com Premium, depois Premium+ e Enterprise. Para a maioria das empresas de médio porte, o nível Premium deve ser suficiente, enquanto as grandes empresas devem optar pelo Enterprise para recursos poderosos como o Enterprise Search.

Atendimento ao cliente

A Klevu oferece muitas maneiras de entrar em contato, embora às vezes as respostas possam demorar um pouco. O site possui help desk, e-mail, números de contato e formulário de contato.

Search.io

A Search.io se destaca no cenário competitivo de soluções de pesquisa de e-commerce, oferecendo recursos exclusivos que melhoram a experiência do usuário em plataformas online. A sua abordagem inovadora, especialmente no tratamento de consultas de pesquisa, diferencia ela de concorrentes como a Sinequa.

Reconhecida pela sua indexação rápida e funcionalidades de pesquisa intuitivas, a Search.io tornou-se a escolha preferida para empresas que procuram otimizar as suas capacidades de pesquisa online. O foco da plataforma em fornecer experiências de pesquisa eficientes e fáceis de usar ajudou ela a ganhar força no setor de e-commerce. A Search.io foi recentemente adquirida pela Algolia, uma conhecida empresa de pesquisa.

Recursos

• Dados comportamentais valiosos

Equipados com ferramentas de aprendizagem profunda, os modelos da Lucidworks podem compreender a intenção humana. Você pode então usar esses dados para fornecer produtos e conteúdo relevantes a cada usuário de forma individualizada.

• Lida com bilhões de arquivos

Qualquer organização de grande escala terá inúmeros arquivos e conteúdos, e uma simples atualização pode adicionar milhares – manter tudo isso sem interrupções pode ser difícil para a maioria das aplicações. No entanto, a Lucidworks oferece a capacidade de fazer isso com menos esforço administrativo e sem interrupção do serviço.

• Pouco conhecimento de TI é necessário

A plataforma de pesquisa da Lucidworks não possui nenhum componente que precise ser baixado e instalado. Em vez disso, você faz login e a pesquisa no site é iniciada em minutos, graças à indexação rápida e a um processo de configuração simples.

Preços

O modelo de preços da Lucidworks não é muito diferente do resto do setor. No entanto, o site não oferece detalhes sobre a estrutura de preços. Em vez disso, você deve entrar em contato com suas necessidades e o atendimento ao cliente retornará com um plano personalizado.

Atendimento ao cliente

Respostas dentro do tempo esperado por meio do formulário de ajuda, e-mail ou números de telefone na página de contato. Outro fator muito apreciado é a grande variedade de documentação disponível. De webinars a e-books, vídeos de treinamento e blogs, os usuários podem encontrar facilmente as informações corretas.

Lucidworks

A Lucidworks surge como um concorrente formidável no domínio da tecnologia de pesquisa, especialmente para organizações de grande escala. Sua plataforma robusta oferece uma combinação de ferramentas de aprendizagem profunda e funcionalidades de pesquisa intuitivas, diferenciando ela em um campo competitivo que inclui rivais como a Sinequa.

A capacidade da plataforma de lidar com grandes volumes de dados com esforço administrativo mínimo a torna especialmente atraente para empresas maiores. A ênfase da Lucidworks em uma experiência de usuário perfeita e recursos avançados de processamento de dados consolidou sua posição como uma solução ideal para empresas que buscam tecnologias de pesquisa eficientes e escaláveis.

Recursos

Então, o que faz ela se destacar?

• Processamento de linguagem natural

O processamento de linguagem integrado pode compreender rapidamente a intenção e o contexto do cliente por meio de categorias com pesquisa facetada, cálculos e modificadores.

• Correção de erros ortográficos e erros de digitação com precisão

A correção automática inteligente garante que o resultado correto seja entregue mesmo quando os clientes cometem erros de digitação.

• Recursos de navegação acima da média

Blocos de UX personalizados fáceis de adicionar permitem que você crie a melhor experiência de UI com qualquer produto. Desde a capacidade de restringir os resultados até a filtragem fácil, os recursos de navegação oferecidos estão além dos concorrentes.

• Analytics

Aproveite insights de pesquisa acionáveis e em tempo real sobre receita de pesquisa, oportunidades perdidas, popularidade e lucratividade.

Preços

A Clerk.io tem um modelo de preços interessante onde você paga apenas pelo que usa. Todos os modelos oferecem onboarding individual e gratuito, enquanto empresas com maiores requisitos oferecem o pacote de personalização gratuitamente.

Atendimento ao cliente

A Clerk.io é conhecida por ter um excelente atendimento ao cliente. Desde conselhos de campanha até dicas e assistência de onboarding, eles são muito úteis e fáceis de contatar. Há uma central de ajuda constantemente atualizada com muitos guias, e-mail, webinars e ligações individuais.

O destaque, porém, é o serviço de chat instantâneo ao vivo. Com isso, você pode entrar em contato imediatamente com um atendente de suporte e obter atendimento.

Clerk.io

A empresa Clerk.io oferece um software de personalização de e-commerce que ajuda varejistas digitais a conquistar clientes, convertê-los e continuar trazendo eles de volta. Ela alcança esses resultados por meio de seu próprio modelo baseado em IA que analisa automaticamente o comportamento e as transações do comprador para fornecer resultados, recomendações extremamente relevantes e muito mais. A empresa garante um aumento nas vendas de 15 a 30%!

Essa ênfase na personalização e precisão nas funcionalidades de pesquisa fez da Clerk.io uma escolha popular entre os varejistas digitais. A capacidade da plataforma de analisar e responder ao comportamento do comprador de forma eficaz ajuda as empresas de e-commerce a aumentar as vendas e promover a fidelidade do cliente. A abordagem inovadora da Clerk.io para soluções de pesquisa e personalização de e-commerce continua a atrair uma clientela crescente no setor de varejo online.

Recursos

• Inteligência competitiva

Os usuários podem obter insights em tempo real sobre o desempenho de seus concorrentes, bem como sobre sua reputação online.

• Estruturas de navegação flexíveis

Com diversas estruturas, os usuários podem construir diferentes taxonomias para manter o conteúdo.

• Analise do comportamento de pesquisa do consumidor

As ferramentas analíticas prontas são superpotentes, com dados em tempo real sobre as consultas de pesquisa dos visitantes e muito mais.

• Grande variedade de modelos pré-construídos

A plataforma inclui uma vasta biblioteca de modelos de sites gratuitos e pagos para máxima personalização.

Preços

A Yext tem um plano de preços confuso e muitas vezes tenta oferecer sua plataforma de pesquisa com outros produtos. Dito isto, todos os produtos adicionais são de fato criados para o e-commerce, beneficiando você.

A boa notícia é que eles oferecem um teste de 7 dias que pode ajudá-lo a decidir se é isso que você procura.

Atendimento ao cliente

O consenso geral é que a Yext oferece um atendimento ao cliente excelente. Embora sintamos falta da opção de chat ao vivo, eles permanecem facilmente acessíveis por telefone e e-mail.

Yext

A Yext se destaca na área de pesquisa digital e gerenciamento de dados, oferecendo uma plataforma sofisticada. Reconhecida pela sua abordagem abrangente à gestão do conhecimento digital e experiências de pesquisa, a Yext atende a um amplo espectro de empresas, desde pequenas empresas até grandes corporações.

A capacidade da plataforma de fornecer informações precisas e organizadas através de vários pontos de contato digitais tornou ela uma ferramenta vital para empresas que pretendem melhorar a sua presença online. O foco da Yext em melhorar a precisão da pesquisa e a experiência do usuário, juntamente com seus recursos analíticos robustos, posiciona ela como líder no cenário em evolução da gestão do conhecimento digital e otimização de pesquisa.

Recursos

• Amplo suporte a idiomas

A Algolia funciona com uma variedade de idiomas prontos para uso, seja chinês, árabe, inglês ou coreano. E os scripts da direita para a esquerda (RTL) e da esquerda para a direita (LTR) funcionam de forma eficiente.

• Tolerância a erros de digitação

Você encontrará um recurso robusto de tolerância a erros de digitação com configurações convenientes para personalizar o quão sensível a inteligência artificial deve ser com esses resultados de pesquisa.

• Conscientização geográfica

As empresas que se concentram apenas em determinadas regiões realmente se beneficiarão do recurso de pesquisa por localização da Algolia. Você pode optar por exibir os resultados da pesquisa com base na distância, raio ou região.

• Personalização

Graças ao recurso de personalização, crie facilmente conteúdo relevante adaptado para cada usuário. Por exemplo, quem compra um tabuleiro de xadrez pode procurar livros de estratégia sobre o jogo, que são sugeridos ao comprador.

Preços

O principal benefício destacado pela plataforma é que você pode se inscrever gratuitamente e pagar com base no uso.

O modelo Standard começa com apenas USD 1 para 1.000 solicitações de pesquisa. Eles oferecem vários outros serviços relacionados à pesquisa, muitas vezes agrupados por um ótimo preço.

Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é bastante padrão na Algolia e não há nada sobre o que escrever. Eles realizam o básico com atendimento por e-mail ou ligações. Além disso, a central de ajuda deve ser suficiente para a maioria das suas dúvidas.

Data Society

A Data Society se destaca no competitivo mercado de tecnologia de pesquisa, sendo uma forte alternativa. Especializada em soluções de pesquisa avançada, a Data Society atende a uma ampla gama de necessidades empresariais e setores.

A abordagem da empresa à tecnologia de pesquisa é abrangente, oferecendo uma gama de soluções que vão desde a recuperação básica de dados até sofisticadas análises de pesquisa orientadas por IA. O compromisso da Data Society em fornecer tecnologias de pesquisa acessíveis e de alta qualidade fez dela um recurso valioso para empresas que procuram melhorar as suas capacidades de descoberta e análises de dados.

Recursos

• Plataforma de experiência digital

A Bloomreach se destaca com sua plataforma avançada de experiência digital, oferecendo um conjunto de ferramentas projetadas para aprimorar as experiências online dos clientes. Isso inclui gerenciamento poderoso de conteúdo, pesquisa para sites e recursos de merchandising adaptados para empresas de e-commerce.

• Pesquisa e personalização orientadas por IA

Um recurso de destaque da Bloomreach é sua tecnologia de pesquisa e personalização baseada em IA. Isso permite que os sites de e-commerce ofereçam recomendações de produtos e resultados de pesquisa altamente relevantes, levando a um melhor engajamento com o cliente e maiores taxas de conversão.

• Integração perfeita de conteúdo

A Bloomreach se destaca na integração de conteúdo digital em vários canais. Isto garante uma jornada do cliente coesa e engajante, desde a pesquisa inicial até a compra final, melhorando a experiência geral de compra online.

• Insights de marketing e merchandising

A plataforma fornece insights valiosos sobre a eficácia do marketing e do merchandising. Essa abordagem baseada em dados ajuda as empresas a otimizar suas estratégias e melhorar o ROI de seus esforços de marketing digital.

Preços

O modelo de preços da Bloomreach foi projetado para atender a uma variedade de tamanhos e necessidades de empresas. A empresa oferece planos de preços customizados, que se adaptam às necessidades e escalas específicas de cada cliente.

Atendimento ao cliente

Conhecida por seu excelente suporte ao cliente, a Bloomreach oferece assistência por meio de diversos canais, incluindo e-mail, suporte por telefone e um portal online dedicado. A equipe de suporte é elogiada por sua agilidade na resposta e experiência em solucionar dúvidas e problemas técnicos dos clientes.

Conclusão

Uma plataforma de pesquisa robusta é crucial para o seu sucesso. Ninguém quer – nem vai – passar horas procurando produtos. Se você não puder oferecer isso aos clientes, eles procurarão seu concorrente, e isso não é algo que você deseja.

As opções de plataforma que exploramos acima são algumas das melhores que você pode encontrar no mercado hoje, mas dependendo de suas necessidades, algumas podem ser mais adequadas do que outras. Algumas são melhores para pequenas e médias empresas, enquanto outras oferecem recursos importantes que são mais adequados para empresas maiores.

Seja qual for sua escolha, recomendamos marcar uma demonstração gratuita com os especialistas designados para começar.

Perguntas frequentes