Como a recomendação da Luigi’s Box ajudou Nejceny a aumentar a receita em 14%

A Nejceny.cz é uma enorme loja virtual que vende eletrônicos, computadores, tecnologia branca, equipamentos de jardim e muito, muito mais.

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Como a recomendação da Luigi’s Box ajudou Nejceny a aumentar a receita em 14%

+14%

Receita

+8.2%

AOV

+6%

Número de transações

Qual era o problema?

Nossa missão foi bastante direta: aumentar a receita e melhorar a experiência do cliente. Usamos vários produtos do nosso portfólio porque os resultados finais são melhores quando produtos mais personalizados são usados.

Qual foi o resultado?

  • 73% de visitas recorrentes
  • Aumento de 14% na receita
  • Aumento de 21% nas transações
  • Aumento de 2,4% na taxa de conversão
Super bem-sucedido também foi um aumento nas conversões assistidas, onde influenciamos metade dessa parte, e o valor médio do pedido aumentou significativamente.

Solução da página inicial

Luigi’s Box OFF:

Os mais vendidos definidos manualmente pelos mantenedores do e-commerce foram exibidos na página inicial. Tudo bem, mas e os visitantes para os quais esta oferta é irrelevante?

Luigi’s Box ON:

Logo após descobrir no que o cliente está interessado, trocamos a caixa de mais vendidos na página inicial com uma recomendação personalizada. O CTR aumentou em mais de 13%.

Página de detalhes do produto

Luigi’s Box OFF:

Recomendações preenchidas manualmente foram definidas para serem exibidas nas páginas de detalhes do produto pelos mantenedores do e-commerce.

Luigi’s Box ON:

Colocamos três feeds de produtos abaixo dos detalhes do produto. Um para os “outros também estão vendo”, que contém produtos alternativos, e o outro para o “você pode estar interessado” com outros tipos de produtos que geralmente são comprados com o produto atualmente visualizado + última seção visualizada.

  • O CTR de “outros também estão vendo” é de 15,5%
  • O CTR de “você pode estar interessado” é de 5,2%
  • CRT de “última visualização” é de 10,7%

Pré-checkout

Luigi’s Box OFF:

Nenhuma recomendação foi exibida durante o pré-checkout.

Luigi’s Box ON:

Colocamos um feed de produtos para upgrades relacionados ao que o cliente adicionou ao carrinho de compras no pré-checkout. A relação entre esses produtos foi definida de acordo com produtos complementares e associados. A CTR das recomendações aumentou para 3,5%.

Categorias de produtos

Luigi’s Box OFF:

Foram definidas manualmente recomendações sem personalização.

Luigi’s Box ON:

Classificamos os filtros de acordo com as preferências pessoais e os colocamos na primeira linha de feed de produtos. A CTR aumentou para 24,8%.

Categorias de artigos

Luigi’s Box ON:

Nós colocamos a caixa de recomendação sob o cabeçalho da página. A CTR aumentou para 24,8%.

Como nossos clientes se beneficiam com a Luigi's Box

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