A SFD teve um crescimento saudável. O Search Conversion Rate aumentou 94 %
A SFD, varejista de suplementos alimentares, evoluiu com o Luigi’s Box e elevou seu Search Conversion Rate em 94 %, entre outras melhorias.
Based
CEE
Platform
Custom
Segment
Suplementos alimentares
Products
Analytics
Search
A SFD e sua jornada para se tornar uma excelente loja de suplementos
A SFD oferece uma variedade de suplementos para diferentes condições e objetivos. A loja é frequentada por entusiastas do esporte e também por quem deseja manter um estilo de vida saudável. A SFD mantém uma loja online que queria aprimorar para oferecer uma melhor experiência de compra. A SFD opera lojas Allnutrition na Eslováquia, Tchéquia, Ucrânia, Romênia e Hungria.
A melhor solução independentemente do seu setor
Um motor de busca que finalmente funciona. Até agora, os clientes tinham dificuldade para encontrar o produto necessário quando não sabiam o nome. O Luigi’s Box é um motor de busca e uma ferramenta de recomendação poderosa que impulsiona o desempenho do e-commerce. Entrega resultados precisos, recomendações inteligentes e Analytics detalhados para melhorar as conversões. É fácil de integrar e simples de usar. Estamos muito satisfeitos por termos escolhido o Luigi’s Box.
Filip Tkacz
eCommerce Director, SFD
Inclusão de busca contextual e outros aprimoramentos
Depois de anos procurando a solução certa, a empresa descobriu o Luigi’s Box. Após avaliar, a SFD escolheu o Luigi’s Box como a solução ideal para suas necessidades. A empresa queria uma plataforma flexível e personalizável para as suas particularidades.
Busca contextual
O buscador anterior carecia de compreensão contextual, o que dificultava para os clientes encontrar produtos relevantes ao usar linguagem natural ou termos descritivos. Como a busca não reconhecia nem interpretava a intenção de compra nas consultas, a loja perdia oportunidades de conversão.
Solução
O Luigi’s Box Search resolveu isso com recursos avançados de busca contextual. A solução inclui algoritmos inteligentes que entendem a intenção, dão suporte a sinônimos e retornam resultados relevantes mesmo a partir de consultas em linguagem natural. Essa solução moderna, que apoia as vendas, melhorou significativamente a descoberta de produtos e a satisfação do usuário.
Personalização para as necessidades comerciais da SFD
O desafio foi adaptar o Luigi’s Box às necessidades comerciais específicas da SFD, incluindo aparência, filtros e priorização da visibilidade dos produtos.
Solução
O Luigi’s Box forneceu uma solução altamente personalizável, alinhada ao branding e à estratégia de vendas da SFD. A implementação incluiu ajustes de design, configurações avançadas de Dynamic Filter e o uso da função Product Boosting para destacar produtos-chave, como as marcas próprias da empresa.
Por exemplo, no Autocomplete, as consultas são destacadas em azul nos produtos impulsionados, para que os clientes as percebam imediatamente. A equipe do Luigi’s Box apoiou essas personalizações, garantindo desempenho e experiência do usuário ideais.
Luigi’s Box Search com seleção abrangente de produtos e itens trabalhados pelo merchandising.
Adaptação a mercados internacionais
O desafio foi implementar uma solução unificada de busca em vários mercados internacionais, cada um com idiomas, catálogos e temas visuais diferentes. A busca precisava se adaptar a essas variações mantendo desempenho consistente.
Solução
O Luigi’s Box processa vários idiomas e permite personalização visual por mercado. Sua configuração flexível garantiu aderência à oferta específica de produtos e aos padrões de design de cada loja local, oferecendo uma experiência de busca coerente e localizada em todas as regiões. O Luigi’s Box também consegue processar variações da escrita cirílica.
O Luigi’s Box é capaz de processar diversos idiomas, inclusive os da região CEE.
Exibição de produtos principais em vez de variantes de sabor
O desafio envolveu apresentar os produtos principais em vez de mostrar todas as variantes ou sabores como itens separados, o que podia sobrecarregar os usuários e reduzir a visibilidade.
Solução
O Luigi’s Box resolveu isso na fase de implementação, ajustando a busca para agrupar ou priorizar os produtos principais em relação às suas variantes. Isso melhorou a clareza dos resultados e a navegação, gerando melhores oportunidades de conversão.
Exibir produtos principais em vez de variantes de sabor ajuda a melhorar a clareza dos resultados.
A migração para o Luigi’s Box trouxe os resultados desejados
Após a migração da SFD para o Luigi’s Box e a configuração de tudo conforme suas preferências, os resultados começaram a aparecer. O Search Conversion Rate da empresa aumentou 94 %, o que resultou em um crescimento de 5 % na receita. A taxa de uso da busca atingiu 28 %, com um Search Conversion Rate de quase 49 %, e apenas 4 % de consultas sem resultado.
+94%
de aumento no Search Conversion Rate
+5%
de aumento na receita total
49%
de Search Conversion Rate
28%
de taxa de uso da busca
4%
de consultas sem resultado
O que a SFD gosta no Luigi’s Box
Amplas opções de personalização. O Luigi’s Box ajustou a experiência do usuário e do cliente às exigências da SFD.
Atitude prestativa da equipe de suporte do Luigi’s Box, que ajudou em todos os aspectos da implementação e do pós-venda.
Analytics que trazem Insights úteis e evidenciam áreas de melhoria.
Como nossos clientes se beneficiam com a Luigi's Box
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