A loja de decoração para festas Helium King obteve um uplift de 15 % na receita e outras melhorias após migrar para o Luigi’s Box.
A Helium King é uma empresa familiar focada em acessórios para festas, do hélio e das grandes decorações a roupas e faixas personalizadas. É a escolha certa para aniversários, casamentos, batizados, eventos corporativos e muito mais.
A solução ajuda os clientes a encontrar produtos relevantes com mais rapidez, o que aumenta as conversões e a satisfação. Investir nessa ferramenta gera resultados concretos e uma forte vantagem competitiva. No nosso caso, o Luigi’s Box traz um uplift de 15-20 % na receita total.
A Helium King queria melhorar a experiência de compra, pois as soluções anteriores tinham dificuldades com relevância dos resultados, alto número de buscas sem resultado, personalização, analytics e mais.
A empresa conheceu o Luigi’s Box e decidiu testar após ver muitas avaliações positivas e receber recomendações de pares do e-commerce.
A Helium King precisava validar se o Luigi’s Box melhoraria os resultados. Um teste A/B entre a solução original e o Luigi’s Box confirmou um aumento de 21 % na Search Conversion Rate. Depois da decisão, a Helium King usou o Luigi’s Box para resolver vários desafios.
Em períodos promocionais, a Helium King queria destacar certas categorias. A busca anterior não tinha flexibilidade para adaptar a lógica de ranking às necessidades do negócio.
O Luigi’s Box atendeu a essa exigência ao personalizar a lógica de ranking, permitindo priorizar categorias selecionadas quando necessário. Essa flexibilidade garantiu campanhas sem atritos e entrada em produção sem interrupções.
Antes do Luigi’s Box, a Helium King enfrentava resultados pouco relevantes e muitas consultas com zero resultados. A solução existente carecia de analytics avançada e personalização, prejudicando a experiência e as conversões. Por exemplo, a busca por “hélio para balões” muitas vezes não mostrava os kits de hélio mais vendidos e exibia acessórios não relacionados. Erros de digitação e plurais como “balões” também retornavam zero resultados.
Com o Luigi’s Box, a relevância melhorou de forma significativa. Autocompletar com tecnologia de IA, correção de typos, sinônimos unidirecionais personalizados e outros recursos garantem que os clientes encontrem facilmente o que procuram, mesmo com termos vagos ou grafados incorretamente. Isso reduziu consultas sem resultado, melhorou a precisão, elevou as conversões e a satisfação.
A Helium King não conseguia promover de forma eficaz produtos sazonais ou de alta margem diretamente na busca, o que limitava campanhas e lucratividade.
Com o Luigi’s Box, o merchandising de produtos passou a ser possível. A equipe agora pode impulsionar itens escolhidos, apoiar campanhas sazonais e aumentar estrategicamente a rentabilidade ao destacar produtos de alta margem nos resultados.
A Helium King queria elevar o engajamento e incentivar cestas maiores, mas a solução anterior não tinha ferramentas eficazes de personalização.
O Luigi’s Box introduziu recomendações personalizadas que direcionam os clientes para itens relevantes. Isso aumentou o engajamento, melhorou a experiência do utilizador e elevou o valor médio do pedido, impulsionando as conversões.
A solução anterior não fornecia Insights acionáveis, dificultando a otimização de campanhas e do sortimento.
O Luigi’s Box Analytics oferece insights profundos sobre o comportamento do cliente, ajudando a ajustar campanhas e otimizar a seleção de produtos. Isso fortaleceu a posição competitiva, aumentou a satisfação e a fidelização. Por exemplo, a Helium King pôde aproveitar produtos e buscas com alto click-through rate e Search Conversion Rate, listados abaixo.
Prévia de produtos populares e consultas de busca com alta taxa de cliques e taxa de conversão.
Ao implementar o Luigi’s Box, a experiência de compra ficou mais fluida e agradável. A taxa de conversão do Luigi’s Box Search atingiu 18 %, enquanto a taxa de conversão do Luigi’s Box Recommender chegou a 52 %. Todas as métricas acompanhadas melhoraram, e a receita total cresceu cerca de 15 a 20 %.
taxa de conversão do Search
taxa de conversão do Recommender
aumento da receita total
A GAP escolheu a Luigi’s Box e aprimorou seu site com uma nova funcionalidade de busca que oferece resultados em vários domínios.
Leia o estudo de caso
A migração da Chicco para o Luigi’s Box trouxe diversas melhorias, incluindo um aumento no CTR do Autocomplete e um maior uso da busca.
Leia o estudo de caso
A SFD, varejista de suplementos alimentares, evoluiu com o Luigi’s Box e elevou seu Search Conversion Rate em 94 %, entre outras melhorias.
Leia o estudo de caso
A Romstal, um distribuidor de equipamentos de instalação, escolheu a Luigi’s Box e obteve um crescimento de 10% na receita, além de outras melhorias.
Leia o estudo de caso
Como a Muziker usou o Luigi's Box Shopping Assistant para guiar clientes, +13% nas conversões em Teclas e busca por instrumentos facilitada.
Leia o estudo de caso
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