Saiba como a TagoMago e a Perfumeria usam o Luigi's Box para melhorar a pesquisa no site e proporcionar experiências excepcionais aos clientes.
TagoMago e Perfumeria são duas lojas virtuais administradas por uma empresa que obtiveram ótimos resultados após a mudança para a Luigi’s Box, com um uso de pesquisa de 82% e 108% acima da média no segmento.
TagoMago.pl e Perfumeria.pl são varejistas online poloneses líderes, especializados em produtos de beleza e fragrâncias. A TagoMago.pl, fundada em 2006 e sediada em Varsóvia, é conhecida por seus preços competitivos e foco em uma ampla variedade de cosméticos e itens de cuidados com a pele, muitas vezes oferecendo descontos de até 75%
A Perfumeria.pl, operando há mais de 20 anos, também oferece uma vasta seleção de perfumes e produtos de beleza de alta qualidade, conquistando uma base de clientes fiéis com seu serviço premium e foco em fragrâncias originais das principais marcas nacionais. Ambas as lojas virtuais fazem parte do grupo Primavera Parfum.
A solução aumenta as conversões e a satisfação do cliente e economiza o tempo dos funcionários graças à automação. Estamos felizes em trabalhar com você e muito satisfeitos com o contato fácil e o tempo de resposta rápido para quaisquer situações problemáticas.
A TagoMago e a Perfumeria já eram lojas de fragrâncias online de muito sucesso, mas mesmo as melhores precisam melhorar continuamente. Ambas as lojas eletrônicas precisavam de uma solução que funcionasse independentemente do Shopify. Após receber uma recomendação para a Luigi’s Box da DigitLabs.pl, uma agência focada em melhorar negócios de e-commerce, a empresa decidiu atualizar ambas as lojas online simultaneamente e abordar alguns desafios.
A TagoMago e a Perfumeria queriam uma solução com melhores opções de automação. Essa mudança deveria incluir não apenas a busca por clientes, mas também a análise e coleta de dados para os usuários internos da Luigi’s Box.
Como a Luigi’s Box Search é alimentada por IA, a maioria dos recursos de pesquisa são automatizados e não exigem nenhuma entrada de configuração necessária do usuário. Isso significa que a experiência de pesquisa sempre permanecerá de primeira qualidade para os clientes. Enquanto isso, o Luigi’s Box Analytics coleta dados automaticamente sobre o uso da pesquisa.
Além disso, a TagoMago e a Perfumeria sempre têm a opção de influenciar certos aspectos da experiência de compra, se desejarem. Isso inclui Gerenciamento de sinônimos, Aumento de produto e muito mais.
A análise sobre o uso de pesquisa no comércio eletrônico é vital para que as empresas melhorem. É por isso que a TagoMago e a Perfumeria queriam uma solução que pudesse fornecer dados analíticos confiáveis revelando seus pontos fortes e fracos.
O Luigi’s Box Analytics rastreia tudo o que eles precisam, incluindo conversões, consultas, uso de pesquisa, pesquisas sem resultados, itens populares e muito mais. A TagoMago e a Perfumeria podem acompanhar todas as áreas que precisam de melhorias e ver aquelas em que estão indo bem.
Mesmo e-shops de bom desempenho como TagoMago e Perfumeria precisam melhorar e crescer ainda mais. Esse crescimento requer uma solução escalável que garanta ótimo desempenho mesmo com tráfego de site mais alto e um grande número de clientes online ao mesmo tempo. Como ambas as e-shops estavam usando uma solução de pesquisa padrão do Shopify que oferece possibilidades limitadas, elas precisavam mudar para algo que oferecesse crescimento e escalabilidade.
Os produtos do Luigi’s Box são altamente flexíveis e podem aumentar e diminuir dependendo dos requisitos. A pesquisa pode lidar com grandes volumes de tráfego, para que ambos os sites possam funcionar de forma eficiente e permanecerem estáveis.
A implementação do Luigi’s Box Search e Analytics tanto no TagoMago quanto na Perfumeria ocorreu muito bem. O Luigi’s Box oferece uma integração com o Shopify fácil, então o processo foi rápido. Após a integração, ambos os sites começaram a receber resultados muito positivos, que continuaram crescendo mês após mês.
A Perfumeria mostrou um aumento notável no uso de pesquisa no setor de comércio eletrônico, superando significativamente os benchmarks do setor. Seu uso de pesquisa está 82% acima da média do setor, destacando sua crescente influência no mercado de perfumaria.
A TagoMago se destaca ainda mais, com seu uso de pesquisa disparando para 108% acima da média, solidificando ainda mais sua posição como líder no setor. Esses ganhos impressionantes ressaltam a eficácia de suas estratégias de otimização de pesquisa, colocando-os bem à frente dos concorrentes.
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