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Pesquisa inteligente

Conheça a Luigi's Box: a melhor solução de pesquisa inteligente

A tecnologia de pesquisa inteligente é diferente da de pesquisa padrão porque utiliza modelos de machine learning e redes neurais para realizar uma pesquisa semântica. Esse tipo de pesquisa é capaz de entender a intenção por trás das solicitações de pesquisa e fornecer respostas e resultados inteligentes com insights valiosos.

Explicação

O que é uma pesquisa inteligente?

A tecnologia de pesquisa inteligente é alimentada por inteligência artificial e utilizada pelos mecanismos de pesquisa para fornecer os resultados mais relevantes com base na intenção de pesquisa.

Também chamado de pesquisa alimentada por IA ou pesquisa cognitiva, o mecanismo de pesquisa inteligente investiga a verdadeira intenção dos pesquisadores e rastreia bancos de dados de informações para recuperar resultados mais valiosos, em comparação com a pesquisa tradicional.

Principais diferenças

Qual a diferença entre a pesquisa inteligente e a pesquisa padrão?

Uma pesquisa padrão fornece resultados limitados, inspirados diretamente nos termos de pesquisa.

Por outro lado, a pesquisa inteligente baseada em IA mostra uma compreensão humana das consultas de pesquisa e fornece resultados precisos e mais relevantes, o que leva a uma experiência do usuário muito melhor.

O que ela pode fazer?

Recursos da pesquisa inteligente

Filtragem avançada

Nosso recurso de pesquisa inteligente baseado em IA pesquisa bancos de dados de produtos e filtra resultados irrelevantes para uma melhor experiência digital, reduzindo o tempo de pesquisa e melhorando a satisfação do usuário.

Experiência personalizada

A pesquisa inteligente oferece uma experiência personalizada graças à aprendizagem profunda. Isso aumenta as conversões e a retenção de clientes, especialmente quando comparado aos mecanismos de pesquisa tradicionais.

Pesquisa por voz

Nossa barra de pesquisa permite que os clientes encontrem produtos com a pesquisa por voz. Os erros de pronúncia são corrigidos automaticamente e a pesquisa oferece sugestões relevantes para garantir uma pesquisa precisa.

Sugestão automática

Nosso recurso de sugestão automática reduz o tempo de pesquisa. Um visitante digita uma palavra-chave e a sugestão automática fornece uma lista de produtos. Sites com preenchimento automático podem obter uma taxa de conversão seis vezes maior.

Relatórios da G2

Ganhe Momentum conosco!

As pontuações de Momentum para pesquisa de e-commerce exibem a pontuação de Momentum de cada produto no eixo vertical e a pontuação da satisfação no eixo horizontal, com base nos algoritmos da G2. Os produtos dentro da área sombreada têm uma pontuação máxima de 25% no Momentum Grid®.

índice de relacionamento

Índice de relacionamento de pesquisa de e-commerce

Descubra os fatores que influenciam as relações com o produto. Consulte o gráfico abaixo para obter informações sobre facilidade ao negociar, qualidade do suporte e recomendações.

Empresa
Pontuação
Benefícios

Por que a pesquisa inteligente é importante no e-commerce

Descubra que tipo de benefícios a pesquisa inteligente traz para o e-commerce e por que ela é uma ferramenta importante para a maioria dos sites que dependem de pesquisas.

Pesquisa mais rápida
Pesquisa mais rápida

Quanto menos tempo os visitantes gastam procurando um produto em sua loja, maior é a satisfação do cliente. A pesquisa precisa ajudar os clientes a encontrar exatamente o que procuram em uma fração de segundo.

Maior conversão
Maior conversão

Os visitantes geralmente vêm com um produto específico em mente. Quanto mais cedo eles o encontrarem, maiores serão suas chances de fechar uma venda. Se os compradores em potencial tiverem dificuldades para encontrar produtos relevantes, eles irão para o seu concorrente.

Fidelização de clientes
Fidelização de clientes

Uma experiência de pesquisa consistente e personalizada ajuda na retenção de clientes. Um visitante que tenha uma experiência rápida e perfeita em seu site não apenas será encorajado a comprar, mas provavelmente retornará.

Ajuda com informações para suas decisões empresariais
Ajuda com informações para suas decisões empresariais

A Luigi’s Box ajuda você a tomar decisões comerciais importantes. Ela desvenda pesquisas ineficazes, produtos mais vendidos/menos vendidos, local da pesquisa e dispositivo de pesquisa usado.

Com a confiança de mais de 3.000 empresas online

Objetivo

Como funciona a pesquisa inteligente

Filtra conteúdo

O mecanismo de pesquisa com tecnologia de IA rastreia um volumoso banco de dados de informações para fornecer o resultado de pesquisa mais relevante. Para evitar uma grande quantidade de resultados de pesquisa irrelevantes, esta aplicação de pesquisa utiliza filtros avançados para melhorar o resultado, oferecendo os dados mais úteis.

Analisa a estrutura do documento

O processo de pesquisa inteligente utiliza digitalização de documentos para analisar a forma de um documento e sua estrutura. Agrupa as informações, com base em seus formatos, em diferentes categorias: financeiras, jurídicas, vídeos e apresentações. Essa tecnologia avançada emprega compreensão de consulta em linguagem natural para identificar a intenção do pesquisador.

Processamento de linguagem natural

Processamento de linguagem natural (PNL) refere-se à capacidade de um computador de interpretar a linguagem humana. A pesquisa usa essa tecnologia para entender a lógica de pesquisa por palavras-chave dos visitantes e encontrar conteúdo relevante em um banco de dados de conteúdo digital. O recurso de pesquisa com IA interpreta comandos colocados na caixa de pesquisa e fornece respostas e resultados mais precisos.

Utiliza machine learning

O machine learning combina histórico de pesquisa e apresenta palavras-chave para prever a intenção do usuário. Um visitante pesquisa “meias verdes” e inicia uma nova pesquisa por “meias para homens”. O machine learning inspirado em IA sugeriria resultados que vinculassem ambas as palavras-chave. Por exemplo, "meias verdes para homens", "meias verdes personalizadas para homens". O sistema continua a "aprender" e a atualizar o seu conhecimento sobre a intenção do pesquisador.

Estudos de caso

Veja como ajudamos nossos clientes

Leia histórias curtas de nossos estudos de caso e saiba quais problemas a Luigi’s Box ajudou a resolver.

Aumento de conversão de 28% para a empresa Diego

A Luigi’s Box abordou dois desafios principais para a Diego: aprimorar seu mecanismo de pesquisa para lidar com complexidades linguísticas, como erros de digitação e formas gramaticais, e personalizar os resultados da pesquisa para atender às preferências do cliente.

As soluções fornecidas pela Luigi’s Box levaram a um aumento de 5,4% no uso da pesquisa, um aumento de 28% no número de conversões e um aumento de 22% na taxa de conversão geral. Esses resultados foram alcançados por meio de processamento de linguagem aprimorado e experiências de pesquisa personalizadas baseadas em IA, visíveis apenas duas semanas após a implementação.

Pro Tip: Para obter informações mais detalhadas, você pode visualizar o estudo de caso aqui.

Aumento de 320% na taxa de conversão de produtos em alta para a O2

O estudo de caso no site da Luigi’s Box mostra sua colaboração com a O2 na Eslováquia, uma operadora líder de telefonia móvel. O objetivo era aprimorar a funcionalidade de pesquisa no site da O2.

Com a Luigi’s Box, a O2 melhorou o desempenho da pesquisa, identificou os termos pesquisados com frequência e corrigiu consultas com erros de digitação. Isso levou a resultados significativos: um aumento de 9 vezes na taxa de conversão para um plano pós-pago específico, uma taxa de conversão 136% maior para pesquisas usando as regras “Fixit” e um aumento geral de 320% na taxa de conversão para produtos em alta. Essas melhorias na pesquisa do site também aumentaram a satisfação do cliente e as vendas.

Pro Tip: Para mais detalhes, você pode ver o estudo de caso aqui.

Aumento de 230% na taxa de conversão em categorias específicas de produtos para a Dr. Max

No estudo de caso da Dr.Max, a Luigi’s Box melhorou significativamente a funcionalidade de pesquisa para a farmácia online da Dr.Max.

As principais conquistas incluíram um aumento de 10% na taxa de conversão através de pesquisa aprimorada com preenchimento automático, uma redução de 9% nas pesquisas que terminam sem resultados e um aumento notável de 230% na taxa de conversão em um segmento de produto específico. Esses resultados foram impulsionados pelos insights da Luigi’s Box, que ajudaram a Dr.Max a refinar os termos de pesquisa, oferecer alternativas de produtos e direcionar os clientes para verificar a disponibilidade em loja física. O estudo de caso demonstra como melhorias eficazes na pesquisa podem impulsionar substancialmente o desempenho do varejo online.

Pro Tip: Para saber mais, você pode visualizar o estudo de caso aqui.
Fácil integração

Como funciona? É bem simples

Integrar a Luigi's Box é muito fácil! Execute nossas ferramentas com estas quatro etapas simples sem usar o seu departamento de TI.

1. Crie uma conta

Você só precisa de alguns minutos para inserir dados básicos e criar uma conta gratuitamente.

2. Execute análises

Integre o serviço Analytics da Luigi's Box para permitir aprender com o seu site.

3. Sincronize o catálogo

Basta sincronizar os produtos através da API ou vincular os feeds ao nosso sistema.

4. Execute as ferramentas

As ferramentas que você escolheu corresponderão ao seu design e você estará pronto para começar.

*Teste gratuito de 30 dias para clientes que usam o self-service
Excelente para todos

Compatível com qualquer plataforma

A Luigi’s Box sincroniza com qualquer plataforma de e-commerce, inclusive a Shopify.

Outras integrações de suporte incluem BigCommerce, WordPress, Shoptet, Prestashop, Shopware, WooCommerce e muito mais. Essas integrações rápidas e fáceis tornam a jornada no e-commerce uma experiência tranquila e gratificante para o cliente.

A Luigi's Box é compatível com qualquer site

Existem três maneiras de entregar os dados de seus produtos à Luigi’s Box.

Sincronizar via API de conteúdo

Os dados serão enviados para nossos servidores. Portanto, você só envia atualizações de produtos quando eles mudam. Se você executar em uma plataforma compatível, podemos configurar conectores de dados.

Não há custo de desenvolvimento da sua parte. Podemos extrair todos os dados de que precisamos. A Luigi’s Box é compatível com qualquer plataforma de e-commerce.

Dica profissional: Se você executar em uma plataforma compatível, podemos configurar conectores de dados. Não há custo de desenvolvimento da sua parte. Podemos extrair todos os dados de que precisamos.

Conectores de plataforma

Se você executar em uma plataforma compatível, podemos configurar conectores de dados, para que não haja nenhum custo de desenvolvimento da sua parte.

Podemos extrair todos os dados necessários e você pode passar para a etapa quatro. Caso você não execute em uma dessas plataformas, você pode escolher se deseja sincronizar via API ou feeds.

Dica profissional: Se você executar em uma plataforma compatível, podemos configurar conectores de dados. Não há custo de desenvolvimento da sua parte. Podemos extrair todos os dados de que precisamos.

Sincronizar via feeds

Os dados serão baixados de seus servidores. Se houver uma alteração no produto, não saberemos até que o feed seja processado na próxima vez. A atualização de dados normalmente é realizada seis vezes por dia.

Para sincronizar os dados, você pode usar API ou feeds. Precisa de dados atualizados sobre produtos, categorias, marcas e (opcionalmente) artigos.

Dica profissional: Se você executar em uma plataforma compatível, podemos configurar conectores de dados. Não há custo de desenvolvimento da sua parte. Podemos extrair todos os dados de que precisamos.
Software de pesquisa em e‑commerce nº 1 na Europa
Prêmio da Alemanha de melhor Analytics para e‑commerce
Vencedor do prêmio do setor de pesquisa

Ótimo produto para clientes, ótimo suporte. Muito útil para aumentar a receita.

4.8
Avaliações

O maior benefício é terceirizar nossa pesquisa para uma plataforma criada e gerenciada por uma equipe de profissionais, economizando nosso tempo para outras questões sobre o crescimento de clientes para nosso site. Estamos satisfeitos com o desempenho.

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Um bom mecanismo de pesquisa e recomendação que pode ser ajustado por configurações individuais no back office. É muito útil, especialmente quando você tem uma oferta de produtos muito grande.

Leader in E-Commerce Search

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March 2024, G2

Gostaria de experimentar nossas ferramentas de pesquisa inteligente?

Inscreva-se hoje e experimente nosso mecanismo de pesquisa com tecnologia de IA e outros produtos incríveis.

    FAQ

    Perguntas frequentes

    O que é a pesquisa inteligente?

    A pesquisa inteligente é uma tecnologia alimentada por IA que investiga a verdadeira intenção dos pesquisadores por meio do processamento das consultas dos usuários. Ela rastreia bancos de dados de informações para gerar resultados mais inteligentes, rápidos e valiosos — em comparação com a pesquisa tradicional.

    Por que a pesquisa inteligente é importante para empresas de e-commerce?

    • Pesquisa mais rápida A pesquisa inteligente ajuda os clientes a encontrar exatamente o que procuram em uma fração de segundo, proporcionando uma experiência de pesquisa moderna e com excelente classificação dos resultados de pesquisa.
    • Maior conversão – Quanto mais cedo eles encontrarem, maiores serão suas chances de fechar uma venda.
    • Retenção de clientes – Um visitante que percebe uma navegação rápida e perfeita em seu site provavelmente retornará.
    • Informa suas decisões empresariais  A Luigi’s Box revela pesquisas ineficazes, produtos com maior ou menor venda, local da pesquisa e dispositivo de pesquisa usado.

    Qual é a diferença entre pesquisa padrão e pesquisa inteligente?

    Um recurso de pesquisa inteligente entende o significado da pesquisa e a intenção dos usuários e fornece resultados mais naturais e relevantes do que uma pesquisa padrão. A pesquisa inteligente pode compreender o comportamento do usuário graças à inteligência artificial (IA).

    Quais são os principais fornecedores de pesquisa inteligente para e-commerce?

    De acordo com as classificações da G2, os cinco melhores fornecedores de pesquisa de e-commerce são Luigi’s Box, Yext, Algolia, Searchspring e Bloomreach.